家居行(xing)業從未像現在這樣面對如此多的變化與壓(ya)力。
作(zuo)為前周期行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)房(fang)地(di)產整體疲軟(ruan)，一定(ding)程(cheng)度上拖累了身后的(de)家居行(xing)(xing)業(ye)(ye)。加之原材料成本上漲，進入2021年(nian)后，家居行(xing)(xing)業(ye)(ye)從供給側到銷售端都承受著不小的(de)挑戰——增(zeng)收不增(zeng)利(li)，成為今年(nian)第三(san)季度家居行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)主旋律。
當經營壓力遇上特殊(shu)時期，加(jia)速(su)(su)了家居行業(ye)的線上化轉型，互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)家裝正在逐漸走上舞臺中央。傳統(tong)品牌(pai)不斷“觸網(wang)”，與此同時，如易來、翼眠、銅師傅這樣的新銳互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)家裝品牌(pai)也紛(fen)紛(fen)借助(zhu)新的平臺快速(su)(su)生長。
原(yuan)本重線(xian)下的家(jia)居行業(ye)，正在(zai)大踏(ta)步地向數(shu)字(zi)化邁(mai)進。但數(shu)字(zi)化絕非只是品牌來到線(xian)上(shang)即可(ke)，更要(yao)求原(yuan)本分散的生產、銷售、營(ying)銷等各環節整(zheng)合和變革。
就僅從面對用戶的營銷環節來(lai)看，線上信息(xi)碎片化，渠道復雜多元(yuan)，若不加以整合，舊有玩法會難(nan)以適應(ying)，問(wen)題甚至會被放(fang)大。而從消費(fei)者(zhe)端來(lai)看，家裝一體(ti)化、智能(neng)化的需(xu)(xu)求也在不斷攀(pan)升，供需(xu)(xu)雙方如(ru)何(he)匹(pi)配的問(wen)題亟(ji)待(dai)解(jie)決。
地產為(wei)驅動(dong)增(zeng)長的時(shi)代終結，來到線上，家居(ju)行(xing)業(ye)(ye)勢必(bi)要(yao)由(you)“以房為(wei)本(ben)”進入“以人(ren)為(wei)本(ben)”的時(shi)代。家居(ju)行(xing)業(ye)(ye)要(yao)如(ru)何抓住“人(ren)”這個(ge)核心，完(wan)成從傳統向新零售的轉變，又將如(ru)何打開新的增(zeng)長思路？
家居產(chan)業鏈從源(yuan)頭到終端，包括(kuo)原材料供應、產(chan)品(pin)生產(chan)制造(zao)(zao)、銷(xiao)售等環節，產(chan)品(pin)種類多，進入門檻低，呈現出大行業小企業的特點。家裝產(chan)業則更為復(fu)雜，涉及設(she)計、采(cai)購(gou)、工程、安裝、木(mu)作、軟裝、服務等多個(ge)環節，集制造(zao)(zao)業與服務業于一身(shen)。
參與主(zhu)體雜，溝通環節多，造成了家(jia)居家(jia)裝行業(ye)極易出現(xian)信息不對稱的情況。價(jia)格透明度低、服務質(zhi)量(liang)缺乏標準和(he)監管，用戶端(duan)的體驗自然也(ye)難以保障。
而在(zai)營(ying)銷環節，產(chan)品、渠(qu)(qu)道(dao)、用戶和決策要素分散(san)，導致營(ying)銷效(xiao)率一(yi)直不(bu)高。再加之如今流量(liang)紅利的(de)(de)消失，營(ying)銷成(cheng)本也(ye)開始(shi)攀升。根據《新(xin)京報(bao)》發布的(de)(de)數據，家居行業線上各渠(qu)(qu)道(dao)的(de)(de)獲客成(cheng)本都在(zai)千元以上，不(bu)可謂不(bu)高。
紅星美凱龍副總(zong)裁(cai)何興華(hua)就曾總(zong)結道：家居行業呈高離散、高關(guan)聯、高復雜(za)的特點，導致了四大“沒(mei)用(yong)”——傻打(da)廣告沒(mei)用(yong)，傻做銷售沒(mei)用(yong)，打(da)價格戰(zhan)也沒(mei)用(yong)，用(yong)戶買過就沒(mei)用(yong)。
而在數(shu)字化的新趨勢下，家居行業(ye)原有問題(ti)還未解，新問題(ti)又開始出現。
從(cong)C端(duan)看，年(nian)輕化的(de)消(xiao)費(fei)(fei)群體帶來了代際變化的(de)痛(tong)點。如今(jin)，90后、95后逐漸(jian)成(cheng)為家居行業(ye)的(de)主(zhu)力(li)消(xiao)費(fei)(fei)人(ren)群。根據巨(ju)量(liang)引擎與知萌咨(zi)詢機構數(shu)據顯(xian)示(shi)，家居領(ling)域(yu)的(de)消(xiao)費(fei)(fei)者中有63.7%的(de)人(ren)年(nian)齡(ling)在35歲以下，35歲以下人(ren)群平均裝修預(yu)算(suan)達到(dao)25.4萬。
和(he)老(lao)一(yi)輩相比(bi)，年輕人更舍得花錢(qian)，但同(tong)時也對(dui)家裝(zhuang)審美有著更個性化的(de)需求(qiu)。隨著全屋定制概念的(de)普及，更多“非標(biao)(biao)”的(de)客戶需求(qiu)涌(yong)現(xian)。而現(xian)實是，由于行(xing)業標(biao)(biao)準化程度低，導致(zhi)設計方案與(yu)施工標(biao)(biao)準難(nan)以對(dui)標(biao)(biao)，想(xiang)要保(bao)證落(luo)地成品的(de)質(zhi)量，行(xing)業亟(ji)需彌合各環(huan)節(jie)上的(de)信息(xi)差(cha)別(bie)和(he)理念差(cha)異。
在B端，互聯(lian)網就像(xiang)一臺“照妖鏡”，放大了原本產業鏈條上的問題。
與地產、汽車等(deng)行業(ye)(ye)類似，家居(ju)作為長鏈路產業(ye)(ye)，做(zuo)客戶留存和轉(zhuan)化都不容(rong)易(yi)。而在線上，信息碎片且速朽，在信息流環境下，無論是產品介(jie)紹還是廣告內容(rong)轉(zhuan)瞬(shun)即(ji)逝，用戶可(ke)能隨著注(zhu)意力的分散而隨時流失(shi)。企業(ye)(ye)需要(yao)應用工具或技術手段，幫助自己高效、一站式地實現從留資到最終(zhong)下單的轉(zhuan)化。
同時，因(yin)(yin)為如(ru)今(jin)橫跨(kua)線上線下(xia)兩端，長鏈路(lu)中(zhong)有了更多不確(que)定(ding)性因(yin)(yin)素(su)，無形中(zhong)也(ye)增加(jia)了各環節的(de)(de)溝(gou)通成(cheng)本和協(xie)作難(nan)度。多環節、多線程協(xie)同是(shi)家居企業必須要解(jie)決的(de)(de)問(wen)題。
此外，線上(shang)的普及(ji)也造成了(le)營(ying)銷陣地的轉移(yi)，品牌也必須在營(ying)銷思路上(shang)開始轉變。過去針(zhen)對大眾傳媒(mei)“一(yi)錘子買賣”式的投(tou)放方式已不能(neng)適應當下圈層化(hua)的消費(fei)者需求，企業(ye)需要針(zhen)對多元(yuan)的投(tou)放渠道，制定不同的策略，出產更豐富(fu)的營(ying)銷產品組(zu)合。
而以(yi)(yi)更(geng)廣(guang)視角(jiao)來看，家居企(qi)業(ye)(ye)“以(yi)(yi)人為本”的轉向(xiang)本質上也是種企(qi)業(ye)(ye)和消費者關系的重(zhong)構(gou)，不只是營銷(xiao)環(huan)節(jie)，企(qi)業(ye)(ye)在各個環(huan)節(jie)流(liu)程上的思路都要變，組織架構(gou)必然要跟上。而企(qi)業(ye)(ye)去真正布局以(yi)(yi)匹配這一切變化，也并(bing)不容(rong)易。
行業要(yao)“以人為本”，站在“人”即消(xiao)費者的角度(du)，吸引和打動他們的最好利器(qi)必然是——內容。一(yi)些“先行者”已經(jing)給出了(le)如何落地展(zhan)開行動的啟發。
為了迎合(he)年輕消費者的(de)喜好，敏華(hua)(hua)控股有限公司(si)旗下的(de)功能沙(sha)發品(pin)(pin)牌(pai)(pai)芝華(hua)(hua)仕不僅在產(chan)(chan)品(pin)(pin)上下功夫，同時(shi)(shi)從去年開(kai)始布(bu)局短視頻以及直播賽道。品(pin)(pin)牌(pai)(pai)建立了專業的(de)內(nei)容團(tuan)隊，通(tong)過場景內(nei)容輸出實現品(pin)(pin)牌(pai)(pai)推(tui)廣，同時(shi)(shi)還與(yu)多圈層達人(ren)合(he)作，進一(yi)步普及產(chan)(chan)品(pin)(pin)理(li)念。敏華(hua)(hua)控股大(da)中(zhong)華(hua)(hua)區副總經理(li)詹駿飛(fei)總結(jie)稱(cheng)，品(pin)(pin)牌(pai)(pai)正(zheng)布(bu)局抖音(yin)興(xing)趣電商(shang)，通(tong)過自播基建、打造品(pin)(pin)效營銷大(da)事件(jian)、達人(ren)矩陣、扶持經銷商(shang)數字化轉(zhuan)型。
“直播是傳統經銷(xiao)商數字化(hua)營銷(xiao)最高效的途徑(jing)。”詹駿飛介紹自今年三月做起了抖(dou)音直播間(jian)，當月銷(xiao)售額就達(da)到(dao)15萬(wan)，9月芝華仕(shi)的銷(xiao)售額就飆升至(zhi)4500萬(wan)，截止目前累計破億元。
線上空間給(gei)了(le)品(pin)(pin)牌更多(duo)施展(zhan)的(de)(de)空間，玩(wan)法也開(kai)始變(bian)得五(wu)花八門。成(cheng)立(li)于2011年(nian)的(de)(de)燈(deng)飾企業月影(ying)家居，在(zai)某種程度(du)上算是第一個(ge)“吃螃蟹(xie)”的(de)(de)企業——品(pin)(pin)牌布(bu)局(ju)了(le)家居行(xing)業首個(ge)明星(xing)合拍(pai)全民(min)任務，還首創(chuang)了(le)行(xing)業內星(xing)圖廣告化合作的(de)(de)案例。
今年(nian)8月(yue)(yue)，月(yue)(yue)影(ying)家居(ju)邀(yao)請楊洋成為(wei)品牌(pai)代言人(ren)，并在抖音上發布名為(wei)“為(wei)你打光”的(de)(de)合拍活(huo)動。通過多領域達(da)(da)人(ren)的(de)(de)內(nei)容助陣，加上UGC的(de)(de)廣泛參(can)與，最(zui)終話題(ti)的(de)(de)曝光度高達(da)(da)2.9億，話題(ti)參(can)與量(liang)達(da)(da)8.8萬，合拍貼紙(zhi)的(de)(de)使用超過5萬。同時，在與星(xing)圖(tu)的(de)(de)廣告(gao)化合作中，優選達(da)(da)人(ren)產出的(de)(de)內(nei)容點擊量(liang)是普通素材的(de)(de)3倍，今年(nian)8月(yue)(yue)其內(nei)容曝光效率(lv)更(geng)是提(ti)升(sheng)了(le)88%，月(yue)(yue)影(ying)家居(ju)的(de)(de)整體投(tou)放ROI提(ti)升(sheng)了(le)21%。
從成功案例，我們(men)不難總結(jie)出以(yi)內容激(ji)發用戶興趣、帶來真(zhen)實增長的方法論。
首先，企業勢必要有主(zhu)動轉(zhuan)型的意識。
搭建品牌(pai)賬號(hao)陣(zhen)地，持續(xu)輸出(chu)差異化的優質內容是(shi)基礎，此舉可(ke)以幫助(zhu)企業(ye)先在線上(shang)“安營扎寨”，為之后擴(kuo)大(da)產(chan)品及品牌(pai)聲(sheng)量做準備。更進(jin)一步(bu)，短(duan)視(shi)頻和直播兩大(da)內容形(xing)態將(jiang)幫助(zhu)品牌(pai)觸達到更多消費者，并且逐(zhu)步(bu)打通營銷、留資、獲(huo)客(ke)到銷售(shou)的通道，以內容助(zhu)推收益的增長。
其次(ci)，借(jie)勢平(ping)臺(tai)的內(nei)容(rong)生(sheng)態會(hui)是(shi)讓品牌(pai)整(zheng)體(ti)加速的優選項。
明星、KOL、UGC用戶自上而下構成(cheng)了平臺完(wan)整的(de)創作(zuo)者(zhe)體系，他(ta)們直面(mian)用戶，可以直接洞察用戶需求，也能夠(gou)與用戶之間產生(sheng)更強情感鏈接。多元(yuan)化與創作(zuo)者(zhe)合(he)作(zuo)、矩(ju)陣化運用其內容(rong)，品牌即可集中放大品牌聲量，也能夠(gou)實現(xian)品牌的(de)更立(li)體化展現(xian)。
同時(shi)，平(ping)(ping)臺本身也有不少互(hu)動玩法和(he)集平(ping)(ping)臺眾(zhong)多資源(yuan)的(de)IP項目(mu)。深度體驗和(he)參與平(ping)(ping)臺內的(de)互(hu)動玩法，品牌也可能組成多層次的(de)營(ying)銷鏈路，觸達(da)更多消費者，集中放(fang)大(da)品牌的(de)聲(sheng)量(liang)。
當(dang)然(ran)，品牌借勢的前提是平臺(tai)的內容生態要(yao)足夠完善。
現(xian)階段，家居(ju)垂類(lei)內(nei)容(rong)已在字節系的各內(nei)容(rong)平臺(tai)漸成(cheng)規模。根據巨(ju)量(liang)(liang)引(yin)擎(qing)發布的數據，家居(ju)類(lei)企(qi)業賬號(hao)(hao)同比增長(chang)191%、萬級粉絲(si)企(qi)業賬號(hao)(hao)同比增長(chang)168%、家居(ju)相關投稿量(liang)(liang)同比增長(chang)221%。家居(ju)類(lei)目內(nei)容(rong)，無論從數量(liang)(liang)、質量(liang)(liang)還是豐(feng)富性(xing)上，都有了(le)質的飛躍。
與此同時，平臺還在持續提供更多的產品和場(chang)景，為家居行業(ye)(ye)助力。例如西(xi)瓜(gua)視(shi)頻(pin)居家領域(yu)負責人王娟表示(shi)：“西(xi)瓜(gua)視(shi)頻(pin)通過完整商業(ye)(ye)鏈(lian)路，協助創作者商業(ye)(ye)化變現(xian)，打造了中視(shi)頻(pin)征集賽(sai)、直播帶貨PK賽(sai)、創新(xin)內容欄目(mu)IP等，并且推出‘中視(shi)頻(pin)伙伴(ban)計(ji)劃(hua)’，讓創作者實現(xian)西(xi)瓜(gua)、抖音、今日(ri)頭條(tiao)三端(duan)創收。”
字節(jie)跳動2018年孵(fu)化(hua)的住(zhu)(zhu)小(xiao)幫(bang)垂類平臺(tai)，也在幫(bang)助(zhu)家裝行業從業者，更精準觸達(da)有明(ming)確需求的用戶(hu)群體。住(zhu)(zhu)小(xiao)幫(bang)設計師(shi)(shi)(shi)運營(ying)(ying)負責人曹嘉表示：“住(zhu)(zhu)小(xiao)幫(bang)以平臺(tai)之力激活設計價值，通過精準營(ying)(ying)銷助(zhu)力設計師(shi)(shi)(shi)多維曝光，以智慧工具輔助(zhu)線上經營(ying)(ying)，并(bing)注重(zhong)設計師(shi)(shi)(shi)的個人成長(chang)和IP塑造，充分釋放設計師(shi)(shi)(shi)的價值。”
事(shi)實(shi)上，營(ying)(ying)銷從來都(dou)不(bu)是企業的最終目的，經營(ying)(ying)才是。
企業更應該做的是從“全局視角”來考慮在線上生意怎么做——以人為本，從全鏈路出發，進行全效經營。此時我們需要關注到的不只是以內容做營銷，而應從流量、內容、數據、效率四個層面高效運營和鏈接用戶。通過流量經營拓展機會人群，用內容經營沉淀數據資產，以陣地經營的思路打造品牌矩陣，實現對垂類生態的深耕。
有思路后就要以行動落地。對于家居行業而言，分散、復雜的產業鏈條正阻礙其進階發展，企業想要達到全局全流程的降本增效目的，應做到全效經營。
全效經營的第一環節是流量的經營。
過去在(zai)傳統思維下，流(liu)量只(zhi)是在(zai)獲(huo)取后被放(fang)(fang)入了轉(zhuan)化的“漏斗”中(zhong)，更(geng)像是一次性的消耗品(pin)。在(zai)流(liu)量紅(hong)利期(qi)這(zhe)樣(yang)做可行，因(yin)為(wei)品(pin)牌(pai)只(zhi)要大規模、高(gao)頻次投放(fang)(fang)即可提(ti)升轉(zhuan)化。但(dan)如今進入存量競(jing)爭時代，沒有多少新增(zeng)量，流(liu)量也因(yin)此變貴(gui)，品(pin)牌(pai)獲(huo)客成本攀升。
因此，品牌有必要以(yi)“經營(ying)思維(wei)”來(lai)看(kan)流(liu)量(liang)。通過(guo)廣告(gao)獲取商域流(liu)量(liang)的(de)同時，再構建起私域做(zuo)留(liu)存(cun)，形成流(liu)量(liang)轉化的(de)“復利”。同時，兩者打通后也能(neng)夠互為(wei)補(bu)給，形成正(zheng)向循(xun)環，由此實(shi)現品牌降本、增效和擴量(liang)。
尚層裝飾(shi)便一個(ge)成功實踐的案例。品牌先(xian)是投廣(guang)引流，并且以(yi)落地頁(ye)留資(zi)。同時以(yi)企(qi)業號為私域運營(ying)，以(yi)多個(ge)商(shang)家組件對(dui)于廣(guang)告流量進行二次營(ying)銷。廣(guang)告投放近(jin)一個(ge)月，尚層裝飾(shi)免費漲(zhang)粉超(chao)過8000，線索轉(zhuan)化(hua)成本直降33%。
流量經營(ying)過(guo)程中和(he)之后，其實(shi)都少不了內容(rong)(rong)(rong)(rong)。上述(shu)已提到不少品牌(pai)以內容(rong)(rong)(rong)(rong)為(wei)切口做轉(zhuan)型，主動搭建內容(rong)(rong)(rong)(rong)陣地、自創內容(rong)(rong)(rong)(rong)，借勢平臺內容(rong)(rong)(rong)(rong)生態(tai)等等。這一整個過(guo)程并(bing)非(fei)是(shi)單向重復的做內容(rong)(rong)(rong)(rong)產出投(tou)入，其實(shi)也(ye)是(shi)在“經營(ying)思維”之下。而內容(rong)(rong)(rong)(rong)經營(ying)的最佳效果，便是(shi)作為(wei)中間環節更(geng)緊(jin)密鏈(lian)接營(ying)銷和(he)銷售。
而不難看出，和內容經營緊密(mi)關聯的便是做陣地經營。
做(zuo)陣(zhen)地，相當于(yu)品(pin)牌在線(xian)上建起了裝修、設備、服務等各方面都已完善的(de)門店。內容填充起了品(pin)牌賬號矩陣(zhen)，可以在線(xian)上構建起品(pin)牌形象，也成為(wei)資產(chan)(chan)沉淀持續(xu)(xu)吸引(yin)流量(liang)，承(cheng)接著粉(fen)絲(si)運營服務。內容之外，經營體系的(de)搭建是為(wei)后(hou)續(xu)(xu)長線(xian)、穩定的(de)生(sheng)意所(suo)用(yong)。同時(shi)陣(zhen)地可幫助(zhu)品(pin)牌持續(xu)(xu)沉淀用(yong)戶資產(chan)(chan)和數據資產(chan)(chan)，也能夠(gou)實現(xian)對生(sheng)意的(de)反哺(bu)。
此前(qian)，品(pin)牌芝華(hua)仕就參與到了巨量(liang)引擎發起的(de)一個幫助(zhu)品(pin)牌搭建運營陣(zhen)地(di)的(de)項目“萬(wan)家(jia)燈火”。該(gai)項目的(de)“1+N+X”的(de)運營矩陣(zhen)，其中“1”是(shi)官方企業(ye)抖(dou)音賬號(hao)，用于企業(ye)形象整體輸(shu)出(chu)，承接(jie)粉(fen)絲運營服務；“N”指代多個自(zi)營人(ren)設賬號(hao)，通過(guo)持續輸(shu)出(chu)內容(rong)形成用戶粘(zhan)性；“X”則指經(jing)銷(xiao)(xiao)商號(hao)，借助(zhu)“短直(zhi)雙(shuang)開”做種草帶貨，促(cu)進(jin)銷(xiao)(xiao)售轉(zhuan)化。在項目周期內，芝華(hua)仕經(jing)銷(xiao)(xiao)商直(zhi)播超(chao)(chao)過(guo)百場，直(zhi)播間(jian)平(ping)均停留時(shi)間(jian)超(chao)(chao)過(guo)大盤105%，直(zhi)播間(jian)平(ping)均關注率超(chao)(chao)大盤232%。
從引流獲(huo)客到建起陣地做生意，似乎(hu)已(yi)是全(quan)局視角下覆蓋了(le)品牌(pai)經營的全(quan)鏈(lian)路。
但其實(shi)容(rong)易被忽視的(de)還有(you)(you)“垂類經營”。泛內(nei)容(rong)平臺上往(wang)往(wang)是覆蓋著(zhu)數量龐(pang)大(da)且需求(qiu)各不相(xiang)同的(de)用戶，家居企業“以人(ren)為(wei)本”的(de)轉向，其實(shi)有(you)(you)必要以更(geng)垂直的(de)平臺、更(geng)垂類的(de)IP進行更(geng)精準觸達和更(geng)深刻挖掘。
例如(ru)字節系旗下(xia)眾(zhong)多(duo)內容平(ping)(ping)臺(tai)提(ti)供(gong)了品牌做(zuo)內容營(ying)銷(xiao)、構(gou)建內容和(he)(he)經營(ying)陣地的(de)場域，垂類平(ping)(ping)臺(tai)住小幫(bang)則會幫(bang)助(zhu)家居品牌更(geng)直接觸(chu)達有實(shi)際(ji)需求的(de)消費(fei)者。在這一(yi)平(ping)(ping)臺(tai)上(shang)，品牌可(ke)(ke)以對(dui)用戶需求做(zuo)進一(yi)步細(xi)分(fen)，由(you)此即可(ke)(ke)提(ti)供(gong)匹配度更(geng)高(gao)的(de)服務和(he)(he)產品。當然垂類平(ping)(ping)臺(tai)的(de)數據(ju)也更(geng)具(ju)針對(dui)性，也可(ke)(ke)以反哺于多(duo)端來提(ti)升效果。
今年8月，涂料(liao)品牌立邦(bang)就聯合住(zhu)小(xiao)幫開(kai)展了“居住(zhu)空間探索(suo)計劃”營銷活(huo)動。借(jie)助住(zhu)小(xiao)幫在家裝垂類的(de)(de)設計師資源、活(huo)躍KOL和用(yong)戶資源，并聯動頭部設計師青(qing)山周平，打通抖音、今日頭條資源位，成(cheng)功大幅提升了立邦(bang)藝術漆的(de)(de)品牌聲量。根據巨量引(yin)擎(qing)發布的(de)(de)數據，該(gai)項目借(jie)助住(zhu)小(xiao)幫最終獲得(de)總曝光2000余萬(wan)(wan)，達人種(zhong)草文(wen)章閱(yue)讀(du)曝光超400萬(wan)(wan)。
在全(quan)效經(jing)營中，不(bu)論是(shi)流量留存(cun)、增加曝光或是(shi)更(geng)精準觸達，鏈路的(de)最(zui)終環節還是(shi)要(yao)走到(dao)交(jiao)易的(de)完成。家居(ju)是(shi)典(dian)型的(de)既(ji)需(xu)要(yao)線(xian)索留資、有需(xu)要(yao)促成實(shi)際交(jiao)易的(de)產業(ye)，而如(ru)今(jin)“短直雙(shuang)開(kai)”漸成趨勢，可以兼顧這兩種需(xu)求，實(shi)現“全(quan)鏈交(jiao)易”。
利(li)(li)用(yong)(yong)短(duan)視頻內容和平(ping)臺諸多產品(pin)工具(ju)連(lian)接，企業即可更(geng)快(kuai)速(su)、高效(xiao)地(di)實現線索量級(ji)的增長。利(li)(li)用(yong)(yong)直(zhi)播，設計服務類、定制主材類可以通過(guo)在線預(yu)約等方(fang)式讓(rang)企業完成了快(kuai)速(su)留資；針對(dui)成品(pin)家具(ju)、家居好物(wu)的閉(bi)環直(zhi)播，則(ze)直(zhi)接打通與消費終端的連(lian)接，完成整(zheng)個交易閉(bi)環。
從視(shi)角思路的(de)塑造到落地閉環(huan)(huan)執行，將生意的(de)流(liu)程(cheng)做細分，在(zai)各個環(huan)(huan)節上做有效的(de)投(tou)入、高(gao)效的(de)布局，這是修煉內功、補齊(qi)能力(li)的(de)必要動作，也(ye)是真正實現數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型的(de)大前(qian)提和開端。
種一棵樹最好(hao)的(de)時(shi)間(jian)是(shi)(shi)十(shi)(shi)年前，其(qi)次是(shi)(shi)現在(zai)(zai)。盡管家居行業(ye)如(ru)今又傳統(tong)生(sheng)意(yi)和數字化兩方(fang)面的(de)新舊問題疊加，痛點十(shi)(shi)分突出，但(dan)這(zhe)也意(yi)味著行業(ye)變革正在(zai)(zai)加速。在(zai)(zai)這(zhe)個時(shi)代里，行業(ye)可以在(zai)(zai)更多平(ping)臺的(de)助力下找到(dao)突破口，圍(wei)繞用(yong)戶的(de)全部需求來提供(gong)服務，在(zai)(zai)線上做好(hao)全面經(jing)營。唯此家居行業(ye)方(fang)能實現蛻(tui)變。
