紀錄片曝光:“亞馬遜是一個監獄”

對網購者來說,亞馬遜已經成為他們生活中不可或缺的一部分。但對一些亞馬遜前員工來說,那里卻像是監獄。而在亞馬遜的某些商業伙伴看來,與之打交道甚至會威脅自己的生計。“我感覺亞馬遜就像一個監獄。”一位曾經在亞馬遜倉儲中心任職的女員工在紀錄片中說。她和多位受訪者都表示,亞馬遜的用工環境十分惡劣,幾乎任何事情都會被計時,包括上廁所、包裝商品、從貨架取貨。
在一部名為《亞馬遜崛起》(Amazon Rising)的紀錄片中,CNBC曝光了亞馬遜商業行為的陰暗面,不僅倉儲中心的用工環境惡劣,他們甚至會竊取合作伙伴的業務。盡管CNBC發(fa)現,亞馬(ma)遜倉儲中心的(de)員(yuan)工(gong)(gong)對這份工(gong)(gong)作帶(dai)來的(de)薪水和福(fu)利(li)心存感激,但有幾個(ge)人(ren)卻這份工(gong)(gong)作過快的(de)節(jie)奏,以及不切實際的(de)過高預期(qi)表(biao)達了不滿。CNBC還(huan)表示,他們(men)與(yu)100多家通(tong)過(guo)亞馬(ma)(ma)遜集(ji)市銷(xiao)售商(shang)品(pin)的獨立企業進行(xing)了溝(gou)通(tong),其(qi)中有20家聲稱(cheng),亞馬(ma)(ma)遜試圖與(yu)他們(men)的供應商(shang)單獨簽訂協議,采購相同(tong)的產品(pin),并直接(jie)通(tong)過(guo)亞馬(ma)(ma)遜網站銷(xiao)售。“的確如此。”亞馬遜前高管約翰·羅斯曼(man)(John Rossman)告訴CNBC。
早在(zai)2011年,就有媒體曝光(guang)亞馬遜的工作環境(jing)問(wen)題:
員工們說他們被迫在廣闊的庫房里忍受酷熱,被督促著以一種多數人無法堅持的節奏進行工作。員工們經常因為他們的效率受到指責,或得到解雇的威脅。無法達到工作期望的結果經常出現,這時候員工會丟掉工作并被護送出庫房。員工們說,這些場景使某些員工掩蓋自己的痛苦,在受到傷害的情況下努力工作,以免自己也被解雇。
在夏季的熱浪中,亞馬遜在外面停靠的救護車上安排了醫護人員,時刻準備對那些脫水或者出現其它形式熱病癥狀的人進行醫療救助。那么無法快速退熱并恢復工作狀態的人將被送回家,或者被放到擔架和輪椅上轉移到地區醫院。新的求職者已準備好在任何時間開始工作。
六月的時候,一位急診室的醫生在治療了一些產生高熱癥狀的亞馬遜庫房員工后,給聯邦執法人員打了一個電話,報告了“不安全的環境”。不只是醫生有報告,庫房員工同樣對聯邦執法人員提出了抱怨,其中有一名保安員在報告中說自己看到因高熱而發病的孕婦們。
2013年11月,英國廣播公司BBC記者曾對亞(ya)馬遜一間英國倉(cang)庫進行秘密調(diao)查后發現,這(zhe)里的員工(gong)工(gong)作(zuo)環境十分惡劣,精神健(jian)康專家甚至認為這(zhe)可能會引發身(shen)心(xin)疾病。
英國亞馬遜斯旺西貨倉的揀貨員需要在工作中推著手推車,在80萬平方英尺的倉庫里收取訂單貨物。這個隨身攜帶的掃描器會記錄揀貨率,并把他的工作情況反饋給值班經理。如果揀貨有誤,掃描器還會發出“嗶嗶”的警告聲。
在這一消息一經披露后,亞馬遜惡劣的用工環境就引發了民眾的巨大抗議。日前,亞馬遜英國地區的一些倉管人員就在Change.org網站上發起了名為“亞馬遜英國:我們圣誕所需要的只是合理的薪資收入。”(Amazon UK: all we want for Christmas is a fair wage)的大型請愿活動。在僅僅2天時間內,這一請愿活動就收集了超過4萬份簽名。據參加請(qing)愿活動的(de)亞馬遜員工透露,為了應對圣誕購(gou)物季的(de)巨大網購(gou)訂單量,1.5萬名被臨時雇傭的(de)亞馬遜員工甚至都沒有(you)拿到最(zui)基本(ben)的(de)薪資保障。
為BBC《全景》欄(lan)目錄制(zhi)亞馬遜工(gong)作情(qing)況(kuang)的(de)報(bao)道(dao)列舉出了(le)該公司壓榨員工(gong)的(de)七條不合理規定(ding),具(ju)體如下:
1. 僅僅給予員工15分鐘的休息時間,且無論休息時間開始的時候員工身處何處(要知道,亞馬遜倉庫的占地面積非常巨大)。
2. 每天工作時間長達10小時。
3. 強制性加班政策。
4. 對員工上廁所時間進行監控和計時。
5. 實行員工積分制度。舉例來說,如果員工上班遲到一分鐘將被扣0.5分,而累計滿3分就將被開除。
6. 盡管財力雄厚,但亞馬遜僅向員工支付法定最低工資。
7. 為員工配備用于記錄他們工作和揀貨率的跟蹤器,如果員工表現不佳的話同樣會被開除。
對于亞馬遜的做法,創投分享會編輯認為,這個?? 可以參考我國某電視劇:
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