瞄準五環外，借助騰訊的(de)社交入口，拼多多完成三年上市的(de)壯舉(ju)，打破了阿里、京東為(wei)代表的(de)電商格局。
相(xiang)比(bi)之下，另一個已經被關注(zhu)多年的電商賽道(dao)卻一直(zhi)有些低調，直(zhi)到今年才(cai)開始在資本市(shi)場泛起浪(lang)花，引(yin)得陣陣騷動。
今年6月，成(cheng)立十(shi)年的愛(ai)回收終于迎來自己的高光時刻：美股上(shang)市(shi)(shi)。與(yu)此同(tong)時，同(tong)樣主打3C產品(pin)的轉(zhuan)轉(zhuan)完成(cheng)了新一輪融資，預計2022年上(shang)市(shi)(shi)。
看起(qi)來(lai)二手電(dian)商好像(xiang)要(yao)迎來(lai)歷(li)史性的偉大(da)突破，但結果并(bing)不如意。截至發(fa)稿，萬物新生（愛(ai)回收(shou)）股價(jia)(jia)已(yi)經跌至8.71美(mei)元，較發(fa)行價(jia)(jia)（14美(mei)元）下跌37.8%。
盡管如此，電商平臺(tai)以及各路資本顯然并不甘心(xin)。
易觀千帆在(zai)報告中指出，從融資筆數來(lai)看，二手(shou)電(dian)商從2016年(nian)開(kai)始(shi)遇冷，呈逐年(nian)下降趨(qu)勢(shi)。但(dan)近兩年(nian)針(zhen)對垂直二手(shou)電(dian)商頭部(bu)企業的融資開(kai)始(shi)回(hui)暖，集(ji)中在(zai)B輪以(yi)后，且(qie)融資金額較大。
2020年12月，京東(dong)宣布二(er)手(shou)(shou)零售平臺“拍拍嚴選”上(shang)線，主要(yao)售賣(mai)二(er)手(shou)(shou)手(shou)(shou)機。近(jin)日，京東(dong)又(you)推出鯨置，主要(yao)提供(gong)轉(zhuan)賣(mai)京東(dong)購買商品的服務。
在巨大的市(shi)場(chang)潛(qian)力和(he)政策支持(chi)下，二手電商未(wei)來可期，但也存在諸(zhu)多(duo)問題等待行業解決。
今年(nian)3月(yue)，國內資本市場(chang)在經歷狂(kuang)歡之后開始持續震蕩，基金大(da)虧(kui)屢次登上熱(re)搜(sou)。
韭菜(cai)們虧的欲哭無(wu)淚(lei)，閑魚(yu)反倒賺了(le)一大波(bo)流量。為此(ci)，閑魚(yu)專門設置了(le)一個醒目的“基金虧了(le)”轉賣冷靜期。
若非這波“虧損”，一直為人數錢的(de)用戶(hu)大(da)概還不(bu)會意識到：二手貨已經形成如(ru)此巨大(da)的(de)市場。不(bu)過說(shuo)來也是意外，閑魚最初的(de)創立(li)并沒有受(shou)到太多的(de)關注。
2014年的(de)馬云(yun)正迎來高光時刻(ke)。那年9月，因“合伙人(ren)制度(du)”放(fang)棄赴港上市(shi)的(de)馬云(yun)如愿(yuan)敲響(xiang)了紐交(jiao)所(suo)的(de)大鑼，一舉創下美國市(shi)場按市(shi)值計算(suan)的(de)最(zui)大IPO交(jiao)易。
鮮為(wei)人(ren)知(zhi)的(de)是(shi)，馬云帶著阿里沖(chong)擊紐(niu)交(jiao)所的(de)時候，西溪園(yuan)區的(de)一(yi)個茶水間里，28個人(ren)日(ri)夜趕工三個月，上(shang)線了一(yi)個閑置交(jiao)易平臺——閑魚(yu)。
所(suo)謂閑魚，顧名思義(yi)。“閑”是閑置的時間，而“魚（余）”是閑置的物品和空(kong)間。
背(bei)靠阿里這棵大樹，乘著(zhu)共享經濟之風，閑(xian)魚(yu)(yu)發展(zhan)快速。在“閑(xian)魚(yu)(yu)塘主大會2016”上，閑(xian)魚(yu)(yu)負責人(ren)諶偉業表示，兩年時(shi)間內閑(xian)魚(yu)(yu)已成交閑(xian)置交易物品達1.7億(yi)件(jian)。諶偉業還提到，社(she)區(qu)分享所(suo)促成的交易轉化率很高。
2016年(nian)2月(yue)，馬云在(zai)亞布(bu)力論壇表示(shi)：“阿(a)里(li)未(wei)來要做社(she)(she)區，社(she)(she)區做的是分享(xiang)”。5月(yue)，阿(a)里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)集(ji)(ji)團(tuan)宣布(bu)，旗下“閑(xian)魚”和“拍(pai)賣”業務(wu)將“合并同(tong)類項”。阿(a)里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)集(ji)(ji)團(tuan)時任CTO張建鋒(feng)表示(shi)：“閑(xian)魚”牽手“拍(pai)賣”后(hou)，兩者(zhe)將共同(tong)探索包括閑(xian)魚拍(pai)賣、閑(xian)魚二(er)手交易(yi)在(zai)內的多種分享(xiang)經濟(ji)業務(wu)形(xing)態。
閑(xian)魚(yu)大(da)力發展的時(shi)候，大(da)概(gai)不(bu)會想到被騰訊系的58同城從背后刺(ci)了一刀。
2015年雙十(shi)一(yi)剛剛過后，58內測了一(yi)個多月(yue)的(de)二手交易平臺“轉轉”正(zheng)式推出。借(jie)勢(shi)雙十(shi)一(yi)，鋪天蓋地(di)的(de)通(tong)稿(gao)和宣傳讓人們很(hen)快知道了這個原(yuan)本名不見(jian)經傳的(de)平臺。
58創(chuang)始人姚勁(jing)波提到，“但所有類目里，二(er)手(shou)一直是增(zeng)長(chang)最快的(de)。”姚勁(jing)波認為，“ 58趕集聚合二(er)手(shou)物(wu)品(pin)信息(xi)是不完整的(de)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)。用戶現在期待的(de)是移動和閉環。他們(men)要一個結果可控(kong)的(de)產品(pin)，要京東、天貓(mao)的(de)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)。”
不(bu)過，時至今日，轉轉也依(yi)然沒有實現這個“KPI”。
2017年4月，上線(xian)近(jin)1年半(ban)的轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)迎來首輪(lun)融資，投資方是姚勁(jing)波的老朋友(you)：騰(teng)訊。根據協議，轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)獲得騰(teng)訊2億美元投資；騰(teng)訊將逐步(bu)打通雙(shuang)方資源促進轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)發展。
2018年7月，騰訊為轉(zhuan)轉(zhuan)開(kai)通(tong)(tong)微(wei)信(xin)(xin)錢(qian)(qian)包(bao)(bao)入(ru)(ru)口(kou)，這一(yi)入(ru)(ru)口(kou)至(zhi)今還保(bao)留在(zai)微(wei)信(xin)(xin)支付窗口(kou)。轉(zhuan)轉(zhuan)CEO黃煒(wei)表示(shi)：“微(wei)信(xin)(xin)錢(qian)(qian)包(bao)(bao)入(ru)(ru)口(kou)是騰訊最高級別(bie)的入(ru)(ru)口(kou)支持，非常稀缺。從戰略意義上，我們希望微(wei)信(xin)(xin)錢(qian)(qian)包(bao)(bao)入(ru)(ru)口(kou)能讓更(geng)多人通(tong)(tong)過更(geng)低(di)門檻(jian)，逐漸了解(jie)二手(shou)、了解(jie)轉(zhuan)轉(zhuan)。”
騰(teng)訊入(ru)股轉(zhuan)轉(zhuan)、開放微(wei)信錢包(bao)入(ru)口的(de)一系列動作一方(fang)面(mian)說明了(le)騰(teng)訊對二手市(shi)場(chang)的(de)看好，另一方(fang)面(mian)則使得二手電商對壘(lei)再(zai)次成為(wei)阿里和騰(teng)訊的(de)兩強爭霸。
事實上，在(zai)(zai)閑魚和轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)出現以(yi)前，二手電(dian)商已經存在(zai)(zai)多年(nian)。這個從國(guo)外流行起來的行業早在(zai)(zai)2008年(nian)就引起一個年(nian)輕人關注。
彼時，國內(nei)電商(shang)尚處于藍海，阿里京東還在(zai)搶奪用戶。一(yi)個原本可能(neng)一(yi)直做(zuo)“碼農”的青年因為一(yi)則“別針換別墅”的傳奇故事決定投身創業。
2005年，26歲的美國(guo)外賣員凱爾·麥克唐納利用互聯網(wang)，用一(yi)(yi)枚紅色(se)曲別針開(kai)始(shi)與人交(jiao)換，最(zui)終沒花(hua)一(yi)(yi)分錢，換回一(yi)(yi)套(tao)漂亮的雙層公寓。當然，那枚特大(da)號的紅色(se)曲別針，是一(yi)(yi)件難(nan)得的藝術品(pin)。
2006年，這(zhe)個(ge)故事還出現了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)中國版本：一(yi)(yi)個(ge)網名“艾晴(qing)晴(qing)”的中國女孩在網絡上(shang)發表了(le)(le)自己的輝(hui)煌“夢想”——用一(yi)(yi)根別針，花(hua)100天(tian)時間，換回一(yi)(yi)棟(dong)別墅。帖子(zi)發表24小時就獲得(de)了(le)(le)近7萬的點擊率。
在那個博客風(feng)靡的(de)時(shi)代，“換客”還不(bu)為(wei)人所熟(shu)知(zhi)，但(dan)卻引起了“打(da)工人”陳(chen)雪峰的(de)注意。
2008年，看到換物概念的陳雪峰敏銳意識(shi)到，伴(ban)隨(sui)中國經濟快速(su)發展(zhan)，如何處理多(duo)余物品將成為(wei)一個問題，“二手”方向的創業想法開始萌生。
意識(shi)到(dao)市(shi)場的陳(chen)雪(xue)峰很快找到(dao)復旦(dan)校友(you)孫(sun)文俊，攜手搭(da)建了以物(wu)換物(wu)的C2C平臺樂易(yi)網，還獲得了來自復旦(dan)大學的10萬(wan)元創業基金(jin)。
就(jiu)這樣(yang)，陳雪峰(feng)過了兩(liang)年邊打工(gong)邊創業的生活。直(zhi)到2010年，陳雪峰(feng)開始(shi)全職(zhi)投入網站運營。
不料(liao)，樂易網團(tuan)隊擴(kuo)張到超過(guo)10個人(ren)的時候，項目折戟。陳雪(xue)峰復(fu)盤反思后認為項目失敗主要有三(san)個原(yuan)因：第(di)一是(shi)對(dui)技術的過(guo)度(du)依賴；第(di)二(er)是(shi)脫離了基(ji)礎；第(di)三(san)是(shi)忽視了“別(bie)針(zhen)換(huan)別(bie)墅(shu)”的偶然性，零散的交(jiao)易無法支撐平(ping)臺。
復盤之(zhi)后(hou)，陳雪峰依然認為這(zhe)個(ge)市場存在(zai)機(ji)遇。
彼(bi)時，iPhone4剛剛發布一年(nian)，智能手機(ji)的(de)興起引發了(le)舊版手機(ji)用(yong)戶的(de)換機(ji)潮。陳雪峰猜想“手機(ji)回收會不(bu)會成為一個增長的(de)需求？”
2011年，陳雪(xue)峰(feng)與團(tuan)隊在上海創立了(le)愛(ai)回收。愛(ai)回收最初(chu)僅做線上平臺，但陳雪(xue)峰(feng)發現只有四成用戶將手機(ji)寄給平臺，其(qi)中僅75%成交。平臺收到(dao)大量(liang)諸如“惡意(yi)壓價(jia)”“程序不透(tou)明”的負面評價(jia)。
陳(chen)雪峰判斷，用戶重視驗機環節。2013年底，愛回(hui)收(shou)首家線(xian)下(xia)店開業。
隨后(hou)幾(ji)年間(jian)，愛(ai)回收在172個城市中開設了(le)755家(jia)門店與1500個自助服務(wu)站。這一策(ce)略(lve)讓愛(ai)回收意外趕上了(le)O2O的風(feng)口。
乘風而其，愛(ai)回(hui)收開(kai)始吸引到(dao)資(zi)本目光。2014年(nian)，愛(ai)回(hui)收獲得(de)IFC國際金融(rong)(rong)公司和五源資(zi)本800萬美元B輪(lun)(lun)融(rong)(rong)資(zi)，這(zhe)距離(li)上一輪(lun)(lun)融(rong)(rong)資(zi)已經(jing)時隔3年(nian)。2015-2016年(nian)間，愛(ai)回(hui)收又先后完成(cheng)C輪(lun)(lun)、D輪(lun)(lun)融(rong)(rong)資(zi)。
在愛回收的資方中有一個公司頗為顯眼：京東。
是(shi)的，在(zai)阿里(li)意外做出閑魚那兩年(nian)，作為阿里(li)最大的挑(tiao)戰者(zhe)京東(dong)也同時布局了二手電商(shang)行業。
2015年(nian)8月，愛回收完成6000萬美元的C輪融(rong)資(zi)，投(tou)資(zi)方除(chu)了天(tian)圖資(zi)本等機構外(wai)首次(ci)出現了京(jing)東(dong)的身影。此后，在愛回收的每(mei)一輪融(rong)資(zi)中幾乎都少不了京(jing)東(dong)。
事實上，在入股(gu)愛回收之前，京東(dong)已經(jing)在二手電商行業有所動(dong)作。2014年(nian)，京東(dong)接過騰訊留下的(de)“爛攤子”：拍(pai)拍(pai)，并將其搖身一變(bian)成京東(dong)的(de)附屬二手手機回收與零售平(ping)臺。
這是京(jing)東(dong)首次踏入二手(shou)電(dian)商(shang)行業(ye)，彼時的拍(pai)拍(pai)寄托著(zhu)劉(liu)強東(dong)對二手(shou)行業(ye)的希望，但拍(pai)拍(pai)很(hen)快因為假貨(huo)翻車。2015年12月(yue)，京(jing)東(dong)宣布因“C2C模式無法杜絕假貨(huo)”，停止拍(pai)拍(pai)網(wang)的服(fu)務(wu)。而在此之前劉(liu)強東(dong)接受外媒采訪(fang)時還曾夸下海口，“打擊網(wang)絡假貨(huo)非(fei)常(chang)簡(jian)單，也很(hen)容(rong)易，只需(xu)要一(yi)個程序員花上(shang)一(yi)天(tian)的時間就可以解(jie)決。”
2017年(nian)，京東對拍(pai)拍(pai)進行了(le)一系列(lie)調整，從C2C模(mo)(mo)式變為C2B2C模(mo)(mo)式重新上線(xian)。不(bu)過此時，京東投資的愛(ai)回收(shou)已經在(zai)3C領域占(zhan)據了(le)極(ji)大的市(shi)場份額，拍(pai)拍(pai)再(zai)次成(cheng)為京東邊緣產(chan)品。2019年(nian)，拍(pai)拍(pai)與愛(ai)回收(shou)完成(cheng)戰略(lve)合并，京東順勢成(cheng)為愛(ai)回收(shou)的最大股東。
今(jin)年(nian)4月，愛(ai)(ai)回收完成2億美元的(de)融資(zi)，但未透露投資(zi)方。6月，愛(ai)(ai)回收正式登陸美國紐交所。
十年間，愛回收蛻變成“C2B+B2B+B2C”二手3C全(quan)產(chan)業鏈(lian)的“萬物新生”，成功登陸(lu)紐交所。
原以為(wei)這(zhe)會(hui)是(shi)京東收獲果實的(de)時候，但萬萬沒想到(dao)，美(mei)國的(de)資本市(shi)場似乎對這(zhe)個外來的(de)“二手商”并不買賬。
上(shang)市(shi)首日，萬物(wu)新(xin)生大漲(zhang)22.93%，收(shou)于17.21美元/股(gu)，但(dan)隨后(hou)便開始一路回(hui)落。截(jie)至發稿(gao)，其已經跌至8.71美元，較發行價(jia)下(xia)跌37.8%。
這背(bei)后(hou)固(gu)然有(you)市場因素，但(dan)愛回(hui)收自身的虧(kui)(kui)損(sun)(sun)問(wen)題同樣不(bu)可忽視。招股(gu)書顯示，2018-2020年間(jian)，萬物新生累(lei)計(ji)虧(kui)(kui)損(sun)(sun)近14億元。
或許正是這樣的(de)(de)(de)原因，也或許是看準(zhun)了(le)巨大的(de)(de)(de)市場空(kong)間。不甘心(xin)的(de)(de)(de)京(jing)東(dong)再次親(qin)自(zi)入(ru)局(ju)二(er)(er)手電商(shang)市場，先后推出拍拍嚴選(xuan)和鯨置(zhi)。前者定(ding)位為(wei)專注二(er)(er)手3C數碼(ma)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)在線交易平臺，后者聚焦于(yu)京(jing)東(dong)平臺全(quan)品(pin)(pin)類產品(pin)(pin)二(er)(er)手交易，和閑魚(yu)對壘的(de)(de)(de)味道更濃。
巨頭(tou)紛紛入局看重的是背后的萬億生意。
灼識(shi)咨詢報告(gao)顯(xian)示，2020年(nian)(nian)中國(guo)二手消費電子總成交GMV達2522億元，未來(lai)五年(nian)(nian)將(jiang)保持30.8%的(de)年(nian)(nian)復合(he)增長率，至2025年(nian)(nian)有望接近萬億市場。
艾媒咨詢數據顯示，2020年二(er)手(shou)電商(shang)交易規(gui)模(mo)達(da)3745.5億(yi)(yi)元，同(tong)比增長(chang)44.22%。用戶(hu)(hu)規(gui)模(mo)方(fang)面，在2018年突破1億(yi)(yi)后，2019、2020年中國(guo)二(er)手(shou)電商(shang)行業用戶(hu)(hu)規(gui)模(mo)分別達(da)到1.44億(yi)(yi)和(he)1.82億(yi)(yi)。
龐(pang)大的(de)交易市場吸引了眾多玩家(jia)。除(chu)了全品類的(de)閑(xian)魚(yu)，專注(zhu)3C數碼產品的(de)轉轉、愛回(hui)收，還有專注(zhu)二手車的(de)優信、瓜(gua)子；看(kan)好奢(she)侈(chi)品的(de)紅布林、妃魚(yu)；盯上(shang)“精神食糧”書籍(ji)的(de)有路、多抓魚(yu)。
從全品類(lei)到垂類(lei)，二(er)手電商市場規模在飛速攀升，但行業亂象也開(kai)始凸顯。
2020年，阿里巴巴集(ji)團副總裁湯興在品(pin)牌(pai)(pai)升(sheng)級發布會稱，“今(jin)年閑(xian)魚品(pin)牌(pai)(pai)升(sheng)級的(de)一(yi)切行動，都圍繞提升(sheng)信(xin)任展開，‘信(xin)任’是打開閑(xian)置經濟(ji)大門的(de)唯一(yi)鑰匙。”
但(dan)“信任(ren)”兩個字說起來簡單，做起來卻堪比登山(shan)。盡管轉(zhuan)轉(zhuan)等平(ping)(ping)臺均推出驗機等相關服務，但(dan)“虛假”仍然是一眾二手電商平(ping)(ping)臺面臨的難題。
艾媒咨詢的數據顯示，2021年，中(zhong)國(guo)(guo)61.4%網(wang)(wang)民(min)有過(guo)二(er)(er)手電(dian)商(shang)平臺(tai)購物(wu)商(shang)品鑒定結(jie)果不一致情(qing)況；37.8%的中(zhong)國(guo)(guo)網(wang)(wang)民(min)因假貨(huo)太(tai)多不使用二(er)(er)手電(dian)商(shang)平臺(tai)。
品質難以保障的(de)同時，價格卻還在進行“升級”。
天風證券(quan)在研報中指出，手機高端(duan)化趨(qu)勢下帶來(lai)的自營業務(wu)客單價提(ti)高，按照客單價乘以銷量計算，預計其2023年收入空間在81億(yi)-121億(yi)元。
轉(zhuan)轉(zhuan)聯合創始人相昌峰(feng)早(zao)在2019年接受媒體采(cai)訪(fang)時就提到(dao)，性價比之外(wai)，二(er)手市(shi)場的消(xiao)費者們，其實(shi)也在進行著“消(xiao)費升級”。從成交的趨(qu)勢上(shang)看，二(er)手手機(ji)的價格(ge)均(jun)值在下降，但平臺的成交均(jun)價卻在上(shang)漲。
一(yi)(yi)個(ge)(ge)具體的(de)(de)例子是：不少原本(ben)想通過買二(er)手(shou)(shou)(shou)商品省錢的(de)(de)用戶最后卻因為(wei)(wei)價(jia)格(ge)(ge)問題選擇了(le)(le)放(fang)棄(qi)，最近打算買電腦的(de)(de)小(xiao)李(li)(li)就是其中之一(yi)(yi)。考慮到(dao)剛(gang)剛(gang)買房(fang)的(de)(de)壓力，她原本(ben)想在轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)上買一(yi)(yi)個(ge)(ge)二(er)手(shou)(shou)(shou)電腦，問了(le)(le)一(yi)(yi)圈關于二(er)手(shou)(shou)(shou)平(ping)臺的(de)(de)質(zhi)量問題后沒(mei)想到(dao)因為(wei)(wei)價(jia)格(ge)(ge)最終選擇了(le)(le)直(zhi)接買新品。小(xiao)李(li)(li)逛了(le)(le)一(yi)(yi)圈以后，發現轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)上的(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)跟新的(de)(de)差不多，那我為(wei)(wei)什么(me)為(wei)(wei)了(le)(le)那點皮毛小(xiao)利承擔(dan)二(er)手(shou)(shou)(shou)的(de)(de)質(zhi)量風險呢(ni)？
一方面，信(xin)任問(wen)(wen)題仍(reng)是二手電(dian)商揮之不(bu)去的(de)痛(tong)楚；另一方面，已經經歷(li)十年發展(zhan)的(de)平臺亟待盈利變現。但欲速則不(bu)達，對于平臺來說，解決好品質問(wen)(wen)題或許才是當(dang)下的(de)首要問(wen)(wen)題。
讓人(ren)欣慰(wei)的是(shi)，我(wo)們看(kan)到二手經(jing)濟(ji)的問題(ti)已經(jing)引(yin)起相關(guan)部門的重視(shi)。
7月7日，國家發展(zhan)改革(ge)委發布《關于印發“十四五”循環經濟(ji)發展(zhan)規(gui)劃的(de)通知(zhi)》。其中除了提(ti)(ti)到(dao)鼓勵“互聯網+二手”模式(shi)發展(zhan)，同(tong)時強調，要強化互聯網交易(yi)平臺管(guan)理責任，加強交易(yi)行為監管(guan)，為二手商品交易(yi)提(ti)(ti)供(gong)標準(zhun)化、規(gui)范(fan)化服務，鼓勵平臺企業引入第(di)三方二手商品專(zhuan)業經營商戶，提(ti)(ti)高二手商品交易(yi)效率。
在政策的(de)驅動(dong)之下，未來(lai)行業必將逐步規范，迎來(lai)屬于(yu)它們的(de)春天。
預計，到2026年，二手電商(shang)市場格局基本確定(ding)，固有商(shang)業模式帶(dai)來持(chi)續(xu)營收，行業穩(wen)定(ding)增長(chang)；廠商(shang)開始(shi)探索新(xin)型商(shang)業模式，并(bing)且(qie)更加注重供應鏈與(yu)用戶(hu)的精細化(hua)運(yun)營，堅持(chi)發(fa)展長(chang)期主義(yi)。
或許(xu)只有到那時，依(yi)然能夠(gou)笑(xiao)對用戶的才是最(zui)后的贏家(jia)。
