在童話故事(shi)里，白雪公主的后媽每天都(dou)(dou)要(yao)問問魔鏡：“誰(shui)是世界(jie)上最美的女人？”在古(gu)書典籍(ji)中，也從不缺乏對美人的贊美與描(miao)述。由古(gu)至今，“變美”可能(neng)是很多(duo)女性一(yi)生都(dou)(dou)在研究的課題。
如今，隨著整個社會的審美要求越(yue)來越(yue)高，容貌都(dou)成為(wei)了一種(zhong)“焦慮(lv)(lv)”，這種(zhong)焦慮(lv)(lv)在女(nv)性身(shen)上的體現尤為(wei)明顯。為(wei)了緩解這些焦慮(lv)(lv)，各(ge)種(zhong)各(ge)樣的美容護膚手(shou)段都(dou)涌現了出來，各(ge)種(zhong)高科(ke)技的美容儀器也開始出現。
現(xian)(xian)在(zai)，“問問魔鏡(jing)如何變美(mei)”這件事(shi)似乎真的可(ke)以實現(xian)(xian)了(le)——人們隨意走(zou)進一家美(mei)妝(zhuang)(zhuang)店(dian)，就能(neng)看到可(ke)供(gong)(gong)虛擬試妝(zhuang)(zhuang)的智能(neng)鏡(jing)，幾乎每家美(mei)容院都有智能(neng)美(mei)容儀，淘寶“AR淘”測膚功能(neng)可(ke)根據人們的皮膚狀態提供(gong)(gong)不(bu)同(tong)功效的產品……
那(nei)么，AI護膚這件事究(jiu)竟靠不靠譜？AI能適用于“千人千面”的(de)美妝行業嗎(ma)？
目(mu)前(qian)，我(wo)們在(zai)日常生活中常見的(de)(de)AI美(mei)妝護膚(fu)基本都是通(tong)過(guo)拍(pai)照(zhao)采集(ji)信息，然后(hou)系統通(tong)過(guo)我(wo)們的(de)(de)膚(fu)色、膚(fu)質、臉型等推(tui)薦適合的(de)(de)產品。但這種(zhong)基礎的(de)(de)手段(duan)比(bi)較容(rong)易產生誤差，照(zhao)片的(de)(de)拍(pai)攝也可能受到多種(zhong)原因呈現出不同的(de)(de)效果。
更加智能(neng)化的(de)還(huan)有美容(rong)院，這些美容(rong)機構會使用大量的(de)皮膚檢測儀器(qi)和個(ge)性化定制系統來提高運營效率(lv)以及提升消費者體(ti)驗。
“第一次進店的(de)顧客都會先做一個皮膚(fu)檢(jian)測，看一下你的(de)皮膚(fu)狀況，然后根(gen)據個人情(qing)況定制項(xiang)目。”某美(mei)容院接待人員(yuan)介紹(shao)。
除(chu)了這些以外，很多美妝(zhuang)品(pin)牌也都推出了自己的定制AI解決方(fang)案，比(bi)如日(ri)本美妝(zhuang)巨(ju)頭(tou)Pola Orbis Holdings日(ri)前就(jiu)與生物醫(yi)藥解決方(fang)案提(ti)供商(shang)SBX合作，將(jiang)研(yan)發“觸(chu)感制作型(xing)AI”，希望(wang)消費(fei)者(zhe)能通過AI體驗到美妝(zhuang)護膚產品(pin)在(zai)真(zhen)實使用中的感覺(jue)。
據了(le)解(jie)，已經有(you)了(le)落地應用的還包括資(zi)生堂的定(ding)制護膚系(xi)統、旁氏的皮膚診斷工具等(deng)等(deng)。這些技(ji)術包含了(le)圖像(xiang)處理和機(ji)器學習等(deng)，將消費(fei)者的臉部照(zhao)片(pian)及護膚品(pin)配方(fang)進行(xing)數據分析處理，提供針對性的美容護膚方(fang)案。
不止線(xian)下美妝店(dian)、美容院和美妝品(pin)牌開始(shi)嘗試使用AI設備，電商平(ping)臺也出現了AI分析(xi)、AR試妝等功(gong)能，如淘寶(bao)的(de)“AR淘”甚至(zhi)直接能通過拍照檢測(ce)皮膚和試妝推薦適(shi)合的(de)美妝護膚產品(pin)。
不過，與線下店的(de)AI試妝設備類似，通過拍(pai)照分析消(xiao)費者的(de)皮膚(fu)狀況會有不夠精準的(de)情況出(chu)現，比(bi)如它識(shi)別(bie)出(chu)你(ni)是干性(xing)皮膚(fu)，但(dan)其實你(ni)是中性(xing)皮膚(fu)。
確實，護膚和化妝是“強個性化”的服務，每個人的膚色、膚質、年齡等都不同，AI要根據每個人的情況制定出個性化的方案是非常有難度的，這需要大量的數據作支撐。
而(er)且，對于美(mei)妝護膚(fu)的個人信息獲(huo)取也存在一定難(nan)度。AI究竟適不適合應用于美(mei)妝行業？消費者是否會為(wei)其(qi)買單(dan)？
“我平時不(bu)怎么(me)(me)會護(hu)膚也不(bu)怎么(me)(me)會化妝(zhuang)，第一次去美容院的(de)(de)時候(hou)他(ta)們給我做了測試，說我缺水比較嚴重(zhong)，還需(xu)要淡斑，后(hou)面就給我推薦了幾個項目，我個人的(de)(de)感受就是(shi)護(hu)膚的(de)(de)過(guo)程(cheng)是(shi)比較享受的(de)(de)，很舒服(fu)，但是(shi)效果(guo)不(bu)是(shi)立竿(gan)見影的(de)(de)，所以對于AI是(shi)不(bu)是(shi)真的(de)(de)有用還是(shi)持懷疑(yi)態度(du)。”體驗過(guo)智能皮膚檢測儀(yi)的(de)(de)消費者王女士說。
有(you)(you)業(ye)內(nei)人(ren)士表示，AI技術走(zou)進美(mei)(mei)妝(zhuang)護膚行(xing)業(ye)是一個既定趨(qu)勢，畢(bi)竟AI系統可(ke)通(tong)過(guo)智能(neng)檢測、大數(shu)據分(fen)析(xi)、挖(wa)掘技術等，提供智能(neng)化、動態化、個性化的護膚美(mei)(mei)妝(zhuang)方(fang)案，有(you)(you)助于整個行(xing)業(ye)的產(chan)品(pin)研發、用(yong)戶(hu)研究、營銷策略(lve)等方(fang)面向更科學(xue)、更嚴謹和更高(gao)效的方(fang)向發展。
值得一提(ti)的是，在圖像識別和(he)人臉(lian)識別算法領域領先的曠(kuang)視(shi)科技也推出了(le)基(ji)于Face++平臺(tai)的線上虛擬(ni)試(shi)妝解決方案，有了(le)頂尖AI公司的入局，AI美妝未來的專業化(hua)程度和(he)智(zhi)能水平會越來越高(gao)。
數據顯示，2019年我國美(mei)妝(zhuang)行(xing)業市場規(gui)模(mo)已(yi)突破4000億元，2022年有(you)望(wang)達到5000億元，美(mei)妝(zhuang)行(xing)業的市場潛力巨大(da)(da)，這也激發了各(ge)大(da)(da)美(mei)妝(zhuang)護膚品牌積(ji)極拓展智能(neng)市場的腳(jiao)步。
同時，由(you)于居(ju)民消(xiao)費升級和審(shen)美要求的提高(gao)，消(xiao)費者(zhe)在“變美”這(zhe)件事(shi)上的支出也在持續增加，尤(you)其一二線城市的年(nian)輕人(ren)，對(dui)美妝護膚產(chan)品的需求越來(lai)越高(gao)，AI試妝這(zhe)種形式也很受(shou)年(nian)輕人(ren)歡迎。
“買之前就可以看(kan)到(dao)產品用在臉上的(de)(de)效(xiao)果，像口(kou)紅(hong)這(zhe)種當然是試多少也不(bu)嫌多了(le)，AI試妝(zhuang)挺方便的(de)(de)，尤其線上（試妝(zhuang)）的(de)(de)更好，直接(jie)導致(zhi)我們‘剁手’的(de)(de)效(xiao)率更高了(le)，但是錢包也更癟了(le)哈(ha)哈(ha)。”使用過電商(shang)平臺AI試妝(zhuang)功(gong)能的(de)(de)李女士說。
如今(jin)，“定(ding)制化”的(de)概念深入人(ren)心，在消(xiao)費者更注重體驗的(de)時代，能(neng)(neng)提(ti)供(gong)針對性的(de)服務(wu)，定(ding)制化的(de)方案就能(neng)(neng)吸引(yin)更多用戶。這種定(ding)制服務(wu)不止能(neng)(neng)為消(xiao)費者提(ti)供(gong)更精準(zhun)的(de)服務(wu)，也能(neng)(neng)讓其心理得到一定(ding)滿(man)足，從而雙重提(ti)升消(xiao)費者的(de)使(shi)用體驗。
再加上(shang)當前AI技術持續升級迭代(dai)并在國內全面落地，應(ying)用(yong)在教育、金(jin)融、安防各個(ge)行業，為人(ren)們的(de)(de)(de)社會(hui)生(sheng)活提供了很大的(de)(de)(de)便(bian)利，但這(zhe)些服(fu)(fu)務中更多(duo)的(de)(de)(de)仍是基礎的(de)(de)(de)社會(hui)性(xing)服(fu)(fu)務，比如銀行的(de)(de)(de)人(ren)臉信息(xi)識別、小(xiao)區的(de)(de)(de)安全防護、學生(sheng)多(duo)渠道學習的(de)(de)(de)方式等(deng)等(deng)。
而美(mei)(mei)妝(zhuang)(zhuang)護(hu)膚與(yu)這(zhe)些(xie)應用(yong)都不同，它純(chun)屬(shu)于“消(xiao)費(fei)”產品，是(shi)家庭開(kai)支(zhi)中被劃在(zai)(zai)“享樂”一欄中的消(xiao)費(fei)項目，如何讓AI在(zai)(zai)美(mei)(mei)妝(zhuang)(zhuang)護(hu)膚中成為剛(gang)需，讓消(xiao)費(fei)者接受甚至因(yin)此(ci)產生更大的消(xiao)費(fei)支(zhi)出，這(zhe)是(shi)AI在(zai)(zai)美(mei)(mei)妝(zhuang)(zhuang)護(hu)膚行業(ye)落地時尤其要考慮的問題。
客觀來(lai)看，越來(lai)越豐富的銷(xiao)售渠道和營銷(xiao)模式，加上美妝產品和服(fu)務(wu)的智能化，使(shi)得(de)美妝護膚產品的銷(xiao)量持(chi)續提高(gao)。
對(dui)于互聯網時代的(de)(de)年(nian)輕(qing)人(ren)來說(shuo)，美(mei)(mei)妝(zhuang)(zhuang)護(hu)膚產(chan)品已經屬于日常消費了，而且(qie)隨著電商(shang)直(zhi)播(bo)等線上銷(xiao)售模式的(de)(de)增多(duo)，年(nian)輕(qing)人(ren)購(gou)買(mai)美(mei)(mei)妝(zhuang)(zhuang)護(hu)膚和美(mei)(mei)容儀等產(chan)品的(de)(de)銷(xiao)量也(ye)居高不下，這也(ye)成為美(mei)(mei)妝(zhuang)(zhuang)護(hu)膚行業(ye)的(de)(de)市場規模逐步擴大并(bing)采(cai)用(yong)AI技術進行升級的(de)(de)重要(yao)前提。
以家用美容儀為例，作為近年來最(zui)受熱捧的護膚(fu)儀器，美容儀被認(ren)為是(shi)“智能(neng)護膚(fu)產品”，多(duo)利用紅光、藍光并采(cai)用多(duo)級(ji)射(she)頻技術，用多(duo)個(ge)磁頭釋放能(neng)量等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)，宣(xuan)稱可實現“激活膠原蛋白(bai)、緊致提拉(la)、收縮毛(mao)孔、補水嫩膚(fu)、眼部護理”等(deng)(deng)(deng)功能(neng)，價格(ge)在數千元到萬(wan)元不(bu)等(deng)(deng)(deng)。
而(er)受益(yi)于年輕消費者的(de)消費升級和對顏值(zhi)的(de)日益(yi)重(zhong)視，美容儀迅速成(cheng)為愛(ai)美人(ren)士的(de)“必備(bei)好物(wu)”。在小(xiao)紅書(shu)App搜(sou)索“美容儀”，就會出現大量相關筆記及商品，王子文、張雨綺、張韶(shao)涵、趙露思等明星也分享過自己使用的(de)美容儀。
據智(zhi)研(yan)咨詢(xun)發布的(de)《2020-2026年(nian)中(zhong)國美容儀行業(ye)市(shi)(shi)場(chang)(chang)規(gui)模調研(yan)及發展(zhan)趨勢(shi)分析報告》顯示，2014-2019年(nian)中(zhong)國美容儀需求(qiu)量從131萬臺增長至655.2萬臺，復合增長率高達37.79%，預計2021年(nian)中(zhong)國家用美容儀市(shi)(shi)場(chang)(chang)規(gui)模將(jiang)接近100億元。
由此可見，在(zai)(zai)“變(bian)(bian)美”這件事上，愛美人(ren)(ren)士可能(neng)是“不計成本”地(di)投入，永遠在(zai)(zai)追求“更高(gao)效地(di)變(bian)(bian)美”，價格(ge)也不再是消(xiao)費者首要關(guan)注(zhu)的(de)重點(dian)，只要產品有(you)效果就會有(you)人(ren)(ren)買單，家用美容(rong)儀(yi)市場(chang)的(de)極速發展便是最(zui)佳例子之一。
此外，數字化的營銷模式和AI試妝等功能也讓疫情期間美妝護膚產品的線上線下銷售穩步恢復。尤其在各大電商平臺上的AI試妝功能，可直接為用戶推薦相應功效的產品鏈接，轉化鏈路變得更短也更高效，從用戶“AI測臉”到完成下單，不過短短幾分鐘。
在美容(rong)院(yuan)方面，AI的作用也是(shi)顯而易見的。在我(wo)國，護膚是(shi)一個消費(fei)行(xing)為，而不是(shi)醫療行(xing)為，因此很多(duo)皮膚有問題的人(ren)很少會到(dao)醫院(yuan)進行(xing)皮膚治(zhi)療，更多(duo)的是(shi)選擇到(dao)美容(rong)院(yuan)進行(xing)修(xiu)復，比如(ru)很多(duo)美容(rong)院(yuan)推出的祛痘、祛斑項目。
從(cong)一定(ding)程度上看，AI的應用對于這類皮膚(fu)治(zhi)療有很好(hao)的效果，可以幫助美容院了解消費者(zhe)的情況，更(geng)理智客觀地(di)分析(xi)皮膚(fu)的“病因”，提出更(geng)有效的治(zhi)療建議。
對(dui)于美(mei)容院(yuan)依(yi)靠(kao)智能儀器檢測出(chu)的“皮膚深層問題”，目前我們還無法判斷實際的效果究竟如(ru)何。但新技術的出(chu)現(xian)對(dui)于一個行(xing)業的發展無疑是利大于弊的，在AI技術已(yi)經逐漸(jian)成熟(shu)并在各行(xing)各業都有成功案例(li)的今天，也許(xu)美(mei)妝(zhuang)護膚也會(hui)有更好的應用表現(xian)。
當(dang)(dang)線上購買不能(neng)體驗(yan)上妝效果時，“虛擬試(shi)妝”便出現(xian)了；當(dang)(dang)“虛擬試(shi)妝”無法感(gan)受化妝品的(de)(de)質感(gan)時，“觸感(gan)制(zhi)作(zuo)型(xing)AI”的(de)(de)研發就被提上了日(ri)程。未來，當(dang)(dang)有更(geng)多美妝護膚需求出現(xian)的(de)(de)時候，相(xiang)信會有更(geng)智能(neng)化、更(geng)人性化的(de)(de)技術手段應用(yong)。
隨(sui)著智(zhi)能(neng)化的(de)浪(lang)潮襲來，美妝護膚(fu)也正迎來一場翻天覆地(di)的(de)革命，美妝品牌也像(xiang)其(qi)他傳(chuan)統企(qi)業一樣(yang)，面臨著智(zhi)能(neng)化轉型的(de)需求。
事實上，無論美妝護膚行業如何變化發展，最根本的立足點是要尊重每個人追求美的權利，行業不能刻意助推“容貌焦慮”的發展或定義某種美的形態。需知，美丑不該成為人生中的焦慮，美的表現形式是各異的而不能被統一的標準所框定，畢竟“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。
希望人們(men)都(dou)能成為心中最(zui)(zui)美的自己(ji)，更可以擁(yong)有(you)自己(ji)定義“美”的自信，享受變美的過程，而不必(bi)如白雪公主的后媽那(nei)般，焦(jiao)慮(lv)又執著地追問魔鏡：誰是世界(jie)上(shang)最(zui)(zui)美的女人？
