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優等生小米的大學畢業典禮

2014-07-23 項目

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優等生小米的大學畢業典禮
北京國家會議中心,小米年度發布會,雷軍曬出一張七人創始團隊的“大學宿舍合影”,伴隨著“青春”、“夢想”等屢屢出現的歷史關鍵詞,這個被業內稱為超豪華陣容、成員皆有名企背景的明星團隊,似乎特別享受“老男孩”式的光環,一邊昭示歷經滄桑后的成熟,一邊包裝人老心不老的傳說。


雷軍帶著濃郁仙桃口音的普通話在整場發布會上數次引起臺下竊笑,但是有一句話,他咬得格外字正腔圓:“米4,是小米創業四年的代表作。”而四年這個尺度,正是大學生從入學到畢業的時長。

這場畢(bi)業(ye)典禮,在媒體(ti)圈里受到(dao)(dao)盛(sheng)贊(zan),小米的人海戰術,將(jiang)這次并(bing)不輕松的活動(dong)執行得相當到(dao)(dao)位,在夾雜了媒體(ti)人、供應商、粉絲用(yong)戶、投資者等諸多(duo)賓客的接待中,流程清晰(xi),秩序井然(ran),物料設(she)計亦多(duo)可圈可點之處。看得出來,雷(lei)軍想要體(ti)面的向公眾證(zheng)明,他和(he)小米的成功并(bing)非(fei)偶然(ran),一切榮耀都源自其(qi)恪守的專業(ye)主義。

而在長達近三個小時的獨角戲上,雷軍的表現還算差強人意(注意不要誤讀),其中,有幾處可以見微知著的細節,值得略作書寫。

1、不吝自黑的雷軍

小米的發布會——尤其是在面對情緒高漲的“米粉”時——往往都會顯得特別“賣場化”,雷軍在臺上使勁吆喝,“米粉”在臺下山呼海嘯,這是很多旁觀者對小米最為詬病的地方之一,好端端的商業會場,總使人產生身處傳銷現場的錯覺。

今天下午的開場,臺下不知何處莫名傳出連續兩聲“政教合一”的呼喊,雷軍神色自若,緊接著開始屢屢自黑——他說自己的普通話不標準,擔心影響小米的品牌形象,還開玩笑說要不要請郭德綱來給發布會增添相聲色彩,他說無論自己說什么,微博上老是有人黑他,所以他干脆豁出去了,“讓你們隨便黑”,他說奧氏體304不銹鋼被人嘲笑是很多普通廚房用具的材料,這個說法沒錯,但是小米之所以強調“一塊鋼板的藝術之旅”,就是因為“藝術本來就在那里,我們只是去掉了多余的290克”,他說塑料材質無論如何都無法達到他的手感要求——也就是說,前三代小米手機都被他自己給黑了——所以作為畢業設計,小米手機4開始采用全新的工藝。

自黑的生存土壤,是自信,這種看似無奈、實則倨傲的表現,潛臺詞其實是:“主不在乎”,所謂的負面信息,已經造成不了多少傷害,所有的從容,都是建立在成功的基礎上。情感專家時常教育讀者,當你們不再因為擔心對方看到自己亂蓬蓬的頭發、不修邊幅的儀容、甚至是剛剛上完廁所提起褲子的尷尬姿態,就說明你們對這份感情已然高枕無憂。

王云輝在微信朋友圈里說的:

“做成了再說夢想,是給神座鍍金,失敗了還說夢想,是壯志未酬的情懷。說完夢想而且實現了,是霸氣側漏,說完夢想卻實現不了,是扯淡忽悠。”

給這段話點贊。

2、無法擺脫的毛氏企業家風骨

MIUI聯合用戶以及合作伙伴,正在大力推行電話號碼標記識別計劃,立志于讓一切非私人的陌生來電無處遁形。

這應該算是一件功在千秋的好事,也是貼合中國國情的防范措施,但是雷軍顯然有些過于入戲,說到要與“千萬用戶合力打擊電話詐騙”時,雷軍難以遏制激亢的情緒,接連引用毛澤東語錄,“從群眾中來,到群眾中去,要讓他們陷入人民戰爭的汪洋大海里去”。

雷軍只是中國中生代企業家的一個縮影,與上一代相比(他們善于用《毛澤東語錄》、《孫子兵法》來解釋一切現代商業規則),這一代企業家通常在意識形態上更加正常和健康,沒有那種對世界列強天然抱有的咬牙切齒的恨意,以及自我標榜背負民族崛起的雄壯理念。但是,一方水土養育一方人,盡管他們的事業受益于改革開放——許多毛澤東的極左擁躉至今仍然憎恨鄧小平,認為他的所作所為是對毛的衣缽的背離——但是這并不妨礙他們將毛澤東的理論生搬硬套到自己的成功經驗中,用那些有著強烈時代痕跡的豪言壯語來感染公眾,哪怕頗為滑稽的是,他們為之奮斗的事業基礎,正是建立在有著資產階級自由化的血液的互聯網之上。

事實證明,有些思想烙印,一輩子也洗不掉,它更像是一種外帶的基因病毒,然后隨著羅振宇所形容的U盤式生存,感染一臺又一臺的終端設備。

3、那塊鋼板的旅程,看不到藝術

我必須承認,我很贊賞小米對于“鋼板旅程”的概念包裝,就如雷軍所言,巧奪天工的,并不一定取決于材質,而是在于它的用途,璞玉可能被庸碌之徒拿來墊桌腳,頑石也有機會被雕琢出絕世的風采。

但是關于這塊奧氏體304不銹鋼如何漸進演變成為精致的小米手機4機體框架,雷軍近一個小時的詳細講解并未證明他在社交網絡上預熱了近半個月的“藝術之旅”,反而更像是一場用于宣傳富士康數控機械工業的資料片,造成令人昏昏欲睡的效果。

雖說樂百氏當年“27層凈化”的電視廣告堪稱神來之筆,但是過于迷戀過程——甚至不厭其煩的向公眾解釋每一道工序的原理、意義和專業術語——其實會讓結果的驚艷程度大打折扣。我差點將雷軍當成知乎上的跑題達人,動輒煞費苦心的將一句話就能解決的問題,引申成為橫貫天文地理歷史哲學的鴻篇巨著,滿身上下都用熒光筆寫著“我這么牛逼你造嗎你造嗎”,對不起,我真對此毫無興趣,雞蛋好吃就行,我不想知道那只母雞是一位多么偉大的母親。

而且,既然宣稱是“藝術之旅”,那么理應渲染藝術的核心組成,即情景和意境——魅族就是這么做的,“侘寂美學”雖然牽強,但是至少形式上走對了——而小米用拆解工業生產的一張張幻燈片,生生褪去了藝術的全部魅力,我要看的是梵高,你給我看的是樂高。

魔術師一旦公布了自己的技巧,他的一切演出都會變得做作而平庸無奇。


4、產品的組合拳終于擊到痛點

羅永浩曾經鄙夷中國手機生產商的跟風,稱他們不夠專注,都在爭搶移動互聯網的所謂入口,而喪失了本分打磨產品的工匠精神。而今,錘子手機深陷“質量門”、“產能門”、“退貨門”等刀刀見血的危機,曾經高喊“彪悍的人生不需要解釋”的羅永浩也不得不頻繁現身向用戶解釋緣由,此時,雷軍秀出它的產業集群陣容和鐵人三項策略,才顯得分外得意:做手機就如吃包子,盡管確實是吃到第十個才飽的,但是前面九個包子,缺一不可。認真,彌補不了資源配置的差距。

小米手機4是一款成熟的產品,這個成熟,指的是整個產業環境,通過從0到4000萬的年度銷量增長,小米已經完全支配了其供應鏈,所以小米手機4在保持了性能優勢的同時,發貨計劃也是史上最完備的。而且,雖說工藝煉就的過程如上面所言被雷軍描述得十分無趣,但是就手機的整體視覺表現,稱得上是耳目一新,小米打著發燒的王牌賣了四年,終于開始著手改善它的審美情趣,這張答卷令人滿意。

“One More Thing”的致敬,亦達到了轟動性的效果。售價79元的小米手環,基本上讓其他所有智能手環的生產商都感到了泰山壓頂。這是現代營銷中十分常見的包抄戰略,用將成功業務的利潤拿出來補貼,得到一個顛覆市場的定價,直接憋死以智能手環為核心業務(多為資金儲備有限的創業公司)的企業,若是跟進,就會虧損到彈盡糧絕,若是不跟進,就會眼睜睜的目睹份額流失。

將智能手環作為ID識別的介質,亦是絕妙的創意,不僅應用場景繁多,而且隱隱有著智能終端管理的權限潛力。小米手環和小米手機之間的交互,比如雷軍演示的“越過鎖屏密碼”,是十分高明的邏輯。密碼(包括驗證碼)在計算機學術界一直是一個充滿悖論的設計,其本意是用于建立授權機制防范他人,卻將最多的成本扔給了主人,致使后者將大量的時間用于輸入密碼上。喬布斯有過一個典故:在上世紀八十年代,他要求為麥金塔電腦開發操作系統的工程師拉里·凱尼恩設法將系統啟動時間縮短至少10秒,在解釋“為什么一定要這么做”時,喬布斯給出了自己的理由,“如果麥金塔電腦賣出500萬臺,而每天每臺機器開機多花費10秒鐘,那加起來每年就要浪費大約3億分鐘,而3億分鐘至少相當于100個人的壽命,縮短系統啟動時間,就是救人的生命。”根據《喬布斯傳》的記錄,拉里·凱尼恩感到震驚,并燃起斗志真的將Mac OS的啟動時間大大縮短。盡管拋開演繹成分,我更愿意相信拉里·凱尼恩是在內心中經歷了一萬頭草泥馬奔騰而過之后為了不被喬布斯開除而盡力完成了他的工作,但是這種對產品的極致追求,確實是科技行業最為質樸也是最具價值的驅動力。

總的來說,小米手機4和小米手環的亮相,是“小米生態”的又一次前進,這種堅實的擴張表現,其效力大大高于將“我是一套完整的生態系統”印在產品外殼上。最應該對小米感到警惕的,是騰訊,這兩家企業有著同樣的“連接一切”的野心,未來三年之內,雙方的標準之戰必將打響。

最后……

少時曾讀《曾國藩傳》,驚詫于他一介農家子弟,且資質平平,卻終能以一己之力挽狂瀾于既倒、扶大廈于將傾,再造“中興”的不世偉業,將其視作勵志傳奇。后來轉讀《曾國藩家書》,發現他平淡教育子女,稱“天下事無所為而成者極少,有所貪有所利者居其半,有所激有所逼而成者居其半。古來成大事者,半是天緣湊泊,半是勉強遷就。”直到此時,方知年少淺薄,進了由果推因的誤局。

所以,與其翻來覆去的在小米的歷史堆中掘地三尺、試圖尋找成功通行于世的不二法門,不如承認小米就是一家找對了大方向然后從未停頓碎步前行的普通公司,加上它比同行犯下了更少的錯誤,終致跬步千里。

未來,雷軍依舊會是一個爭議巨大的企業家,不過,他可以越來越不在乎圍繞自己的非議,成王敗寇,只有敗者,才需要為自己辯解。你(包括我)可以不認同這樣,但是事情就是這樣。

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