你有多久沒去過大超市了？
即使不用宏觀數據佐證，人們也會發現(xian)，在21世(shi)紀頭十年(nian)(nian)曾經人滿為患(huan)的大型賣場(chang)(chang)，如今甚至是打折促銷(xiao)時也不復當年(nian)(nian)人山(shan)人海的場(chang)(chang)景。
即使把電(dian)商(shang)巨(ju)頭(tou)阿里(li)的(de)(de)(de)線(xian)下探索盒(he)馬(ma)生(sheng)(sheng)鮮(xian)也算(suan)作(zuo)是超市，這(zhe)一業態(tai)的(de)(de)(de)數據依舊不算(suan)好(hao)看。5月底(di)，曾經一路狂奔的(de)(de)(de)盒(he)馬(ma)鮮(xian)生(sheng)(sheng)選擇關閉了(le)其昆山新城吾悅廣場店。而更近的(de)(de)(de)一則消息(xi)是，全球最大的(de)(de)(de)線(xian)下賣場沃爾(er)瑪關閉了(le)其在山東濟南的(de)(de)(de)門店。
今(jin)年3月(yue)以來，沃爾(er)瑪這家(jia)外資大(da)賣(mai)場老大(da)發布停業公告的門店已達8家(jia)，4月(yue)份一(yi)個月(yue)就(jiu)關閉了4家(jia)店，從青(qing)島、海寧(ning)、麗水、濰坊、鎮江、豐城等城市撤出。
這(zhe)與(yu)中(zhong)國(guo)電商(shang)們(men)正(zheng)如火如荼(tu)的(de)(de)(de)(de)“上山下(xia)鄉”形成了(le)奇妙的(de)(de)(de)(de)對映：在剛剛過去(qu)不久的(de)(de)(de)(de)618里，二線城市以下(xia)的(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)無疑是(shi)(shi)購物爭奪戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)角。所有(you)的(de)(de)(de)(de)廣告、宣(xuan)傳(chuan)、品牌乃(nai)至公司高層(ceng)戰(zhan)略(lve)方向(xiang)，都開始瞄(miao)準這(zhe)一部分被認為(wei)是(shi)(shi)有(you)待開發的(de)(de)(de)(de)藍(lan)海市場(chang)(chang)。
下沉的電商，有賴于移動互聯在下沉市場的快速普及，以及觸角抵達村落的物流系統。這(zhe)使得他們(men)(men)能夠較為順暢地把在一(yi)(yi)線城市驗證過的(de)商業經驗復(fu)制到這(zhe)些新戰場(chang)。但這(zhe)對于傳(chuan)統賣場(chang)來說，毫無疑問是一(yi)(yi)場(chang)降維打擊。與此同時，更多小(xiao)而美的(de)便利店正在不斷擴張，從巨頭們(men)(men)的(de)孵化(hua)到創(chuang)業公司，這(zhe)里(li)同樣是一(yi)(yi)個競爭激烈的(de)賽道。
但面對電商和便利店的雙重擠壓，線下賣場卻成為了被擠出跑道者。我(wo)們(men)回顧新聞(wen)可以發現，這(zhe)些門店關店的原因有很多，競爭、選址、租金、人工(gong)、水電(dian)……每一項似乎(hu)都能算作(zuo)是壓垮(kua)這(zhe)些門店的稻草。但(dan)種種理由歸(gui)根到底，無外(wai)乎(hu)四個字：入不敷出(chu)。
站在消(xiao)費者的角度來看，這種選擇本來也無(wu)可厚非。除非是(shi)想要體驗生活(huo)，否則去一(yi)趟(tang)超市拎著大包(bao)小包(bao)回家，將會是(shi)一(yi)項極為(wei)耗(hao)時的巨大體力工程(cheng)。何(he)況，在購物這件事上已經有(you)了更多(duo)更簡便(bian)快捷的方式。
單純從商(shang)業(ye)(ye)邏輯的(de)角(jiao)度來(lai)觀(guan)察，傳統大賣(mai)場業(ye)(ye)態的(de)衰落或許難(nan)以避(bi)免。盡管(guan)管(guan)理學界的(de)人們致力于(yu)尋找基業(ye)(ye)長青之道(dao)，但更多(duo)的(de)事實佐證了(le)沒有(you)什么(me)會(hui)永垂(chui)不朽，特別是(shi)當一個業(ye)(ye)態已經(jing)被證明不再適(shi)應市場需求(qiu)之時。對于(yu)沃(wo)爾瑪(ma)們來(lai)說(shuo)，轉型考(kao)驗(yan)已經(jing)迫(po)在眉(mei)睫。它做了(le)許多(duo)嘗試(shi)，山(shan)姆會(hui)員店、與(yu)線上巨頭合作、精品化購物，但從長遠來(lai)看(kan)，這種(zhong)小而美的(de)業(ye)(ye)態，恐(kong)怕無法長期支持巨人沃(wo)爾瑪(ma)的(de)商(shang)業(ye)(ye)想象空間。
市(shi)場競(jing)爭，優勝劣汰，即使(shi)最終大(da)賣場成為稀有品，我們(men)依(yi)然可以說(shuo)是商(shang)業(ye)模(mo)式的迭代與進化。但是，如果我們(men)從更大(da)的視野來看，或許(xu)值得憂慮的并(bing)不(bu)(bu)是這(zhe)些或許(xu)終將面(mian)臨淘汰的業(ye)態，而是逐漸被消滅的線下購物的社會(hui)場景(jing)——不(bu)(bu)再(zai)(zai)(zai)需要(yao)(yao)親友伙(huo)伴協調購物時間、不(bu)(bu)再(zai)(zai)(zai)需要(yao)(yao)與銷售(shou)進行對話、不(bu)(bu)再(zai)(zai)(zai)需要(yao)(yao)費力在貨架間穿梭、不(bu)(bu)再(zai)(zai)(zai)需要(yao)(yao)出門、不(bu)(bu)再(zai)(zai)(zai)需要(yao)(yao)說(shuo)話。
我們在后來(lai)的創業(ye)和新零售話語體(ti)系(xi)里聽得(de)到許多(duo)豪言壯語，他們是如何通(tong)過(guo)業(ye)態的創新創造(zao)出新的消費場(chang)景(jing)、社交(jiao)場(chang)景(jing)、生活場(chang)景(jing)。但事實上我們能夠(gou)看(kan)到的越來(lai)越多(duo)的是，坐在一起吃(chi)飯卻各(ge)自低(di)頭玩(wan)手(shou)機的年(nian)輕人、地鐵里清一色(se)的低(di)頭族、以(yi)及(ji)騎著(zhu)小(xiao)電驢的快遞小(xiao)哥們。
在社會學家看來，人與人之間的交往，構成了社會資本的底層，這種資源存在于人與人的關系之中，必須與他人發生交往才能獲得。人與人的現實交往拓展著社會資本的總量，如果交往的場景被不斷壓縮，那么從遠期看虛擬電商購物場景的生命力，將會是新零售未來發展的阿克琉斯之踵。
在大賣場的業態即將倒下之時，更值得思考的是，所謂的新零售究竟是為我們創造了一個屬于購物消費的美麗新世界，還是正在不斷悄悄消解我們的社會資源？
