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公司信息
    名稱：外賣超人
    地址：上海市靜安區武定西路1189號6樓 606室
公司網址
    //waimaichaoren.com/
創始人  劉凱
發展歷史和簡介
    外賣超人（waimaichaoren.com）是上海愛餐商務咨詢有限公司研發運營的O2O外賣訂餐平臺，由劉凱（Lucas Englehardt）先生于2012年8月創立，研發和管理總部位于上海，2013年1月上海試運營一年以來入住活躍餐館超過5000家，累計服務上海20萬白領。
    經過2013年試運營和產品打磨2014年外賣超人進入快速市場擴張階段，先后進駐南京、寧波、福州、重慶、蘇州、廣州、杭州、青島等城市，預計2015年初，外賣超人團隊規模將擴張到300人，將在中國20個主要城市開展外賣訂餐業務。
    外賣超人與國際O2O外賣訂餐巨頭Delivery Hero有深厚關系，并獲得Delivery Hero投資，目前外賣超人作為其在中國的品牌獨立經營。
主營業務
    外賣訂購與配送
核心競爭力
    品質佳、服務好、速度快
被誰投資
    2014年01月，“外賣超人”宣布完成8800萬美元融資，投資方不詳。
外賣O2O行業研究
1.行業現狀與競爭對手
    2014年O2O風暴席卷餐飲行業，今年在線訂餐叫外賣更是悄然興起。在“鼠標+車輪”的驅動之下，外賣市場正茁壯成長。眼下，餐飲O2O市場正進入群雄逐鹿時代，競爭日漸白熱化，在如此激烈的市場爭奪戰中，誰能大獲全勝，市場的經驗告訴我們，服務至始至終都是企業的核心競爭力。
    數據顯示，2013年中國餐飲行業O2O市場規模達到623億元，相比2012年增長61.1%，預計到2015年中國餐飲O2O市場規模將達到1200億元左右。
    為了快速爭奪市場，各家開始了瘋狂的“圈地運動”。餓了么得大眾點評的8000萬美元D輪融資后，加速其擴張的步伐，由原先的16個覆蓋城市擴充到150多個，市場份額也一路猛進。美團外賣的業務也已經覆蓋全國百余城市，年內完成全國主要城市覆蓋，計劃未來3年投資10億元進行業務拓展。深耕白領市場的“黑馬”外賣超人擴張速度也毫不遜色，預計2015年初，外賣超人團隊規模將擴張到300人，將在中國20個主要城市開展外賣訂餐業務。
    圈地之戰拉開的同時，圍繞用戶的爭奪戰也愈演愈烈。企業活動從起初的“免減”、“贈飲”“折扣”等慢慢向“燒錢”和“打價格戰”的趨勢發展，更多互聯網巨頭的介入，這個市場已經不再僅是中小外賣網站自己賺吆喝了。隨 著外賣O2O繼續發展，一批只做外賣、不提供堂食的外賣品牌商家陸續出現。記者采訪獲悉，基于樂外賣的訂餐系統，現在已經出現了不少“廚房即店面”的外賣 店，比如甜品、燒烤、快餐等，這些主打外賣的品牌主要靠微信朋友圈口碑傳播發展壯大。與此同時，外賣網站零號線正在推廣“廚房店”的概念，目前該平臺上 “廚房店”數量占據7%的比例，卻占據30%的銷售額。
    外賣O2O恰好是在團購潮之后發展起來的，但此時他們發現很多餐館受過團購的傷害，對互聯網模式存有戒心。前述業內人士也表示，服務質量參差不齊，混亂的行業狀況可能會損毀整個外賣O2O行業的形象。
2．商業模式
    信息平臺的輕模式是外賣發展的基本模式，投入成本相對低，便于快速擴張，但對服務把控不足。自建物流配送體系的重模式則旨在為消 費者提供標準化的服務體驗，有利于樹立品牌形象，但涉及復雜的管理工作以及高額的精力、資本投入，會限制企業的發展速度。
3、發展前景
    就目前現存的外賣O2O而言，個人認為方向都沒有錯。只是對市場的教育還需要一段時間，餐飲業從業人員本來就參差不齊，對線上操作和運營是否能夠達到互聯網發展的要求，這些有待商榷。同時，如餓了么這類沒有線下物流團隊的純平臺外賣O2O，并不能保證最大限度的保障用戶體驗，看似鋪得很大，但最終能否抓住用戶，猶未可知。
    到家美食會、生活半徑這類自建物流的外賣O2O，雖然鋪開不是特別的快，但是用戶體驗能夠有效保障，算是埋頭做事的典范。但另一方面，餐飲業的時點限制，大大增加了其物流運營成本，其盈利模式是否能夠堅持，也不是一件可以預見的事情。
    總而言之，外賣O2O這個方向肯定是沒有問題的。拼就拼在執行，拼在對市場的教化，拼在對盈利點和用戶體驗的有效權衡。