旅游業(ye)(ye)歷經(jing)(jing)數年的穩健發展以后(hou)，一場夾帶著(zhu)全(quan)球經(jing)(jing)濟衰退、高失業(ye)(ye)率、恐怖襲擊威脅、甲型流感和持續不明朗經(jing)(jing)濟前景的“完美(mei)風暴”，在2009年給美(mei)國旅游業(ye)(ye)帶來了毀(hui)滅性的沉(chen)重打擊。
雖然旅游(you)業2009年(nian)銷(xiao)售額同比(bi)下降了(le)6.7%，但eMarketer預測，美(mei)國的(de)在(zai)線休閑旅游(you)和(he)未(wei)集(ji)中管理的(de)商務旅游(you)銷(xiao)售額將在(zai)今年(nian)開(kai)始(shi)快速攀升，增長(chang)率將在(zai)2012年(nian)達(da)到7%的(de)最高(gao)點，而(er)屆(jie)時(shi)的(de)銷(xiao)售額也將高(gao)達(da)1,054億(yi)美(mei)元。
“在(zai)線業(ye)務占總的旅游(you)市場份(fen)額將(jiang)在(zai)后(hou)經(jing)濟危(wei)機(ji)時(shi)期開始擴大，”eMarketer高級研究員Victoria Petrock表示。Petrock同(tong)時(shi)也(ye)是全新《在(zai)線休(xiu)閑旅游(you)：后(hou)經(jing)濟危(wei)機(ji)的六大趨勢》報(bao)告(gao)的作(zuo)者。
在(zai)銷售的(de)復蘇(su)過(guo)程中，在(zai)線旅游公(gong)司要(yao)想從日益擁擠和分(fen)散的(de)競爭(zheng)環(huan)境中突(tu)圍(wei)而(er)出，必須(xu)著重考慮(lv)以下的(de)六個主要(yao)趨勢：
價值才是王道。在(zai)經(jing)濟(ji)危機的(de)泡沫中(zhong)，旅行者已經(jing)返璞歸(gui)真，在(zai)合適的(de)價格基礎(chu)上追求更好的(de)品質。
社(she)會媒(mei)體開拓了內容分享的(de)新途徑。在線評論和(he)用戶生成內容（user-generated content，UGC）正通過與(yu)社(she)會網(wang)絡的(de)融(rong)合，來提(ti)升其對(dui)旅(lv)游購買決策的(de)影響力。
移(yi)動(dong)技(ji)術更便于旅(lv)行(xing)(xing)(xing)者(zhe)隨(sui)時進行(xing)(xing)(xing)分享。現在(zai)，越來越多旅(lv)行(xing)(xing)(xing)者(zhe)利(li)用移(yi)動(dong)設備來計劃(hua)和預訂行(xing)(xing)(xing)程(cheng)，并獲取(qu)具體地點的(de)信息。
個性化的(de)(de)小眾特(te)色旅(lv)(lv)游（micro-niche travel）正在興起。千篇一律的(de)(de)旅(lv)(lv)游形式(shi)越(yue)來越(yue)不能滿足旅(lv)(lv)行者，市場(chang)上對(dui)定(ding)制式(shi)旅(lv)(lv)游產品的(de)(de)需求也應運而生。
在線旅游已跨(kua)越國界。在線預訂的增長(chang)正向海外擴展，而美(mei)國的在線預訂旅行者渴望(wang)更多的國際化旅游選擇。
可持續發展的旅(lv)游(you)已非遙不可及。采取了低碳措施的旅(lv)游(you)供應商正(zheng)受到對環保異常敏感(gan)的消(xiao)費者(zhe)的青睞。
“隨著(zhu)旅(lv)游業的各(ge)方參(can)與者(zhe)正(zheng)努(nu)力(li)(li)讓在(zai)線(xian)旅(lv)游變(bian)得更(geng)透明、更(geng)有活力(li)(li)和更(geng)靈活，以迎合消費者(zhe)的要求(qiu)，這些趨勢將在(zai)競爭日漸激烈的旅(lv)游市場中(zhong)決(jue)定誰會成為勝利者(zhe)”Petrock女士表示(shi)。
