據Coda研究咨詢公司最(zui)新預測，雖然在2009年最(zui)后一個季度(du)中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)國只(zhi)銷售(shou)(shou)了(le)700萬(wan)部智能手機，中(zhong)(zhong)國的銷售(shou)(shou)復合年增長率(lv)仍將達(da)到29％，預計到2015年，其銷量將達(da)9800萬(wan)部。中(zhong)(zhong)國市場將成(cheng)為(wei)智能手機銷售(shou)(shou)最(zui)搶眼(yan)的市場。手機銷售(shou)(shou)價格持續下(xia)跌、3G網絡服務大為(wei)推(tui)廣都是推(tui)動因(yin)素。其中(zhong)(zhong)，應(ying)用服務提升是關鍵。
中國智能手機銷量將突破拐點
報告(gao)稱，隨(sui)著消費者利用(yong)大量(liang)可用(yong)的應用(yong)程序(xu)和(he)技(ji)術，全球智能手(shou)機(ji)銷售量(liang)從(cong)現在至2015年將達到25億(yi)部(bu)。
報告(gao)預(yu)測，中(zhong)(zhong)國(guo)預(yu)計(ji)是增長最強勁(jing)的(de)(de)國(guo)家。到(dao)2015年(nian)，中(zhong)(zhong)國(guo)智能(neng)手(shou)機(ji)銷售量將從2009年(nian)的(de)(de)700萬(wan)部(bu)增長到(dao)9800萬(wan)部(bu)，主要是售價在100美(mei)元(yuan)以下的(de)(de)低端手(shou)機(ji)。中(zhong)(zhong)國(guo)智能(neng)手(shou)機(ji)市場將成為最搶(qiang)眼的(de)(de)銷售市場。個中(zhong)(zhong)原因，應用(yong)服務將是是關健，價格仍為重(zhong)要因素。
我們(men)可(ke)以發現，報告預測中(zhong)的(de)手機(ji)銷(xiao)量主要是低以100美元(yuan)的(de)低端(duan)(duan)手機(ji)。縱觀以往(wang)的(de)手機(ji)銷(xiao)售情(qing)況也多是集中(zhong)在低端(duan)(duan)機(ji)。由此看來?價格(ge)依然在很大程度上影響著中(zhong)國智能手機(ji)的(de)銷(xiao)量。
但是價(jia)格(ge)(ge)低?并不是意味著品質就低，價(jia)格(ge)(ge)的(de)高低是由市(shi)(shi)場(chang)來(lai)決(jue)定的(de)，隨著科技的(de)不斷發展，目前市(shi)(shi)場(chang)中的(de)手機(ji)(ji)價(jia)格(ge)(ge)也(ye)普遍都(dou)有所(suo)降低。很多手機(ji)(ji)廠商(shang)也(ye)同時會推出(chu)相(xiang)應的(de)促(cu)銷政策，這(zhe)在一(yi)定程度上都(dou)會促(cu)進手機(ji)(ji)的(de)銷售量。
另一方面?3G的普(pu)及同時也帶動(dong)智能(neng)(neng)手(shou)機銷量?隨著(zhu)3G的全面鋪(pu)開(kai)?增加(jia)智能(neng)(neng)手(shou)機的性能(neng)(neng)成為了(le)各(ge)大手(shou)機品(pin)牌(pai)商(shang)應該要考慮的問題(ti)，完(wan)善的手(shou)機應用功能(neng)(neng)和便捷的服務將為智能(neng)(neng)手(shou)機銷售(shou)加(jia)分(fen)。
應用服務升級成智能手機銷售推手
居迪信通發布的(de)(de)《2010年(nian)第一(yi)季度(du)3G消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者調(diao)(diao)查(cha)研究報告》顯示(shi)，在參與(yu)調(diao)(diao)查(cha)的(de)(de)6500位(wei)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者中，50．2％消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者表示(shi)，選購(gou)(gou)3G手機時，更加注重3G手機購(gou)(gou)買過程(cheng)中的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)體(ti)驗、增值服(fu)務以及(ji)專業(ye)度(du)，可見，應用(yong)服(fu)務的(de)(de)不斷提(ti)升將推(tui)動智(zhi)能手機普及(ji)。
在產品(pin)形態(tai)不(bu)斷優化(hua)、產品(pin)標準逐漸統一與產品(pin)差異化(hua)不(bu)太明顯的今天，產品(pin)的應用(yong)服務尤顯重要。
手(shou)(shou)機(ji)的核心(xin)應(ying)(ying)(ying)用是打(da)(da)電話(hua)(hua)，而(er)打(da)(da)電話(hua)(hua)是2G的特色，到現(xian)在(zai)3G的廣泛應(ying)(ying)(ying)用，打(da)(da)電話(hua)(hua)已經(jing)不(bu)是最主要的功能，它(ta)的主要服務(wu)是應(ying)(ying)(ying)用軟件(jian)。所(suo)以手(shou)(shou)機(ji)行(xing)業沒有應(ying)(ying)(ying)用軟件(jian)的支撐，用戶就(jiu)會覺(jue)得沒有換(huan)手(shou)(shou)機(ji)的必要。3G手(shou)(shou)機(ji)可以打(da)(da)電話(hua)(hua)，2．5G手(shou)(shou)機(ji)可以打(da)(da)電話(hua)(hua)，我(wo)為(wei)什么要換(huan)手(shou)(shou)機(ji)呢？所(suo)以性(xing)能和功能發展越來越慢的時候(hou)，我(wo)們應(ying)(ying)(ying)該把目光(guang)放在(zai)應(ying)(ying)(ying)用上。
迪(di)信通該份報告還顯(xian)示，最注(zhu)重(zhong)消(xiao)(xiao)費(fei)體(ti)驗(yan)的(de)50．2％消(xiao)(xiao)費(fei)者中，約(yue)60％為(wei)25—55歲(sui)的(de)商務(wu)人(ren)士，這(zhe)部(bu)(bu)分(fen)消(xiao)(xiao)費(fei)者注(zhu)重(zhong)手機的(de)質(zhi)感(gan)、外觀(guan)，3G視頻、通話以(yi)及大(da)流(liu)量網絡(luo)應用(yong)等手機性能。還有約(yue)35％的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者為(wei)14—25歲(sui)學生。這(zhe)部(bu)(bu)分(fen)消(xiao)(xiao)費(fei)群體(ti)除了解(jie)、體(ti)驗(yan)產(chan)品性能、外觀(guan)、價位(wei)外，在購機后還會要求(qiu)提供實用(yong)的(de)預裝軟件，如UC、開心(xin)網等交友(you)聊天(tian)工具以(yi)及視頻、拍照功能。
從消費者對(dui)手機應(ying)用方面的(de)(de)需(xu)求不(bu)難看出，在中國(guo)智能手機市(shi)場(chang)，發(fa)展應(ying)用軟件和(he)服務就(jiu)是占領市(shi)場(chang)最重要的(de)(de)決勝(sheng)因素。
正(zheng)如(ru)Coda研究(jiu)咨詢公(gong)司的(de)(de)(de)創始人Steve Smith所說，智(zhi)能(neng)手機銷(xiao)售增長的(de)(de)(de)主要(yao)原(yuan)因(yin)是這(zhe)種(zhong)手機能(neng)夠支持廣泛的(de)(de)(de)服務。他說，應(ying)用(yong)程序是智(zhi)能(neng)手機增長的(de)(de)(de)主要(yao)原(yuan)因(yin)。如(ru)果不是智(zhi)能(neng)手機能(neng)夠提供比(bi)標準的(de)(de)(de)手機更高水平(ping)的(de)(de)(de)融合的(de)(de)(de)技術，我們就會(hui)不看到智(zhi)能(neng)手機銷(xiao)售的(de)(de)(de)這(zhe)種(zhong)增長水平(ping)。
消費者對手機應用服務的需求
在中(zhong)國(guo)，手(shou)機應用和(he)服務(wu)經(jing)歷(li)了(le)(le)三大(da)波的推動力，第(di)一波是(shi)從2001年開始以短信為主(zhu)(zhu)，由于短消息發展(zhan)產生了(le)(le)一批SP，造就了(le)(le)很(hen)多公司。第(di)二是(shi)以瀏(liu)覽(lan)器(qi)為主(zhu)(zhu)的應用，瀏(liu)覽(lan)器(qi)帶(dai)動了(le)(le)WAP服務(wu)，帶(dai)動了(le)(le)下載鈴聲。而今后，手(shou)機服務(wu)和(he)應用軟件的主(zhu)(zhu)流(liu)應該是(shi)由客戶端(duan)軟件驅動。
隨著手機(ji)(ji)使用(yong)的(de)普及，手機(ji)(ji)在今后的(de)發(fa)展也會更(geng)迅猛。那(nei)么，消(xiao)費(fei)者在使用(yong)手機(ji)(ji)過程(cheng)中，主(zhu)要(yao)存在哪些方面的(de)需求(qiu)呢(ni)？
首先(xian)，是(shi)(shi)(shi)個(ge)人(ren)(ren)娛樂。在今天的(de)(de)手(shou)(shou)機(ji)(ji)市場上(shang)，層出不(bu)窮的(de)(de)推出音樂手(shou)(shou)機(ji)(ji)、視頻(pin)手(shou)(shou)機(ji)(ji)、以及未(wei)(wei)來(lai)的(de)(de)博客手(shou)(shou)機(ji)(ji)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，都(dou)是(shi)(shi)(shi)為了滿足消費者(zhe)的(de)(de)娛樂服務。其次(ci)是(shi)(shi)(shi)溝通服務。手(shou)(shou)機(ji)(ji)買來(lai)首要(yao)的(de)(de)應(ying)用就是(shi)(shi)(shi)互動，打電話、發短(duan)信已(yi)是(shi)(shi)(shi)最(zui)平常的(de)(de)互動方式。未(wei)(wei)來(lai)還(huan)將可能會實現(xian)在手(shou)(shou)機(ji)(ji)上(shang)，通過游戲與他人(ren)(ren)進行互動等(deng)(deng)等(deng)(deng)。第三，是(shi)(shi)(shi)手(shou)(shou)機(ji)(ji)上(shang)的(de)(de)軟件，手(shou)(shou)機(ji)(ji)上(shang)的(de)(de)軟件必(bi)然是(shi)(shi)(shi)一個(ge)重要(yao)的(de)(de)應(ying)用，也將是(shi)(shi)(shi)未(wei)(wei)來(lai)的(de)(de)主流應(ying)用。第四，是(shi)(shi)(shi)個(ge)人(ren)(ren)信息管理。直(zhi)至今天，我們在聽到那些手(shou)(shou)機(ji)(ji)丟失者(zhe)們抱怨(yuan)時，最(zui)多的(de)(de)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)(shi)抱怨(yuan)錢的(de)(de)問(wen)題，大(da)多數人(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)抱怨(yuan)手(shou)(shou)機(ji)(ji)里的(de)(de)信息找不(bu)回來(lai)，如個(ge)人(ren)(ren)記事本及記錄的(de)(de)好友號碼無法找回。
手(shou)機(ji)(ji)應(ying)用服(fu)務的提(ti)升將(jiang)會(hui)推動智(zhi)能手(shou)機(ji)(ji)的銷售及普(pu)及。因此應(ying)用服(fu)務將(jiang)是手(shou)機(ji)(ji)產商們(men)需長期“攻堅”的方面(mian)。
目前，國際手機(ji)(ji)廠商之間的(de)(de)競爭日趨激烈(lie)，特別是目前越(yue)演越(yue)烈(lie)的(de)(de)智能(neng)手機(ji)(ji)專利權之爭，智能(neng)手機(ji)(ji)銷售要(yao)想在(zai)市(shi)場中繼(ji)續保(bao)持增長趨勢，需廠商們應市(shi)場的(de)(de)需求不斷進行創新(xin)，保(bao)持手機(ji)(ji)技術的(de)(de)先進性。公(gong)司要(yao)想在(zai)激烈(lie)的(de)(de)市(shi)場競爭中站穩腳跟，必須(xu)擁有其獨有的(de)(de)專利技術和應用服務。
