5月21日,奇(qi)虎(hu)與金(jin)山安全(quan)公司(si)之(zhi)間(jian)的戰事(shi)爆(bao)發(fa),雙方(fang)互相指責對(dui)方(fang)做(zuo)手腳,誘導用戶卸載對(dui)方(fang)軟件。金(jin)山首先發(fa)難,發(fa)出(chu)公開信;第二天晚些時候,奇(qi)虎(hu)的360產品(pin)通過客戶端向全(quan)國(guo)2億多360用戶彈出(chu)針鋒相對(dui)的檄文。
奇虎董(dong)事(shi)長周鴻(hong)祎不(bu)是能吃虧的人。當年(nian)3721和(he)百度(du)掐架,兩(liang)家公司互(hu)相刪除對方的工具條,周鴻(hong)祎的3721能通過技術(shu)手段,把百度(du)工具條刪得干(gan)干(gan)凈(jing)凈(jing),而且(qie)他(ta)親自(zi)動手設(she)計程序,“我就發揮技術(shu)的特(te)長,讓百度(du)怎么刪也刪不(bu)掉。”他(ta)回憶,“我這個人,一(yi)打仗就特(te)興奮,只想(xiang)一(yi)門心思(si)把敵(di)人給干(gan)翻。”
出(chu)道10年,周鴻(hong)祎(yi)成名于3721,敗(bai)于中國(guo)雅虎,再(zai)挫于奇虎網(wang),被喻為(wei)中國(guo)互聯網(wang)非上(shang)市公司中最后一(yi)個江湖大(da)佬。奇虎網(wang)碰壁,周鴻(hong)祎(yi)意外(wai)收獲360安全衛士,此(ci)后,360殺毒、360瀏覽器等一(yi)系列安全產品(pin)鞏固了(le)周鴻(hong)祎(yi)的(de)網(wang)絡安全帝國(guo),短短3年間,周鴻(hong)祎(yi)擁(yong)有(you)了(le)中國(guo)第(di)二大(da)規模的(de)客戶端(duan)軟件,僅次(ci)于騰訊(xun)QQ。
周鴻祎“低(di)調”表示(shi),騰訊市(shi)值400億(yi)美(mei)元(yuan),360做到騰訊的(de)十分之(zhi)一,40億(yi)美(mei)元(yuan)足矣。
在教訓的廢墟上成功
“成功都是(shi)偶(ou)然的(de)”。這(zhe)是(shi)周鴻祎創業多(duo)年的(de)總(zong)結。如(ru)果(guo)追問他360成功的(de)戰略,他回答,“你是(shi)中那些裝13的(de)企(qi)業家(jia)毒太深(shen),他們(men)(men)給你談的(de),好像什么事都有規劃(hua),精心(xin)設計、高(gao)瞻遠矚、高(gao)屋建瓴。我們(men)(men)很(hen)多(duo)時候都是(shi)做到這(zhe)一(yi)步的(de)時候,然后有用的(de)想(xiang)法就會出來,如(ru)果(guo)沒有做到這(zhe)一(yi)步,你去空想(xiang)這(zhe)些東西不行。”
他說的這一步是指擁有(you)海量用戶。
360在極短時間(jian)內(nei)獲得近3億用(yong)戶,周(zhou)鴻(hong)祎自稱受益于(yu)從3721上(shang)吸取的教訓。
周(zhou)鴻(hong)祎做3721,最大(da)的教訓是推(tui)廣(guang)(guang)太猛。當時,中國互聯(lian)網(wang)處(chu)于規(gui)則缺失(shi)的蠻荒時代(dai)。周(zhou)鴻(hong)祎則首創了包(bao)括諸如(ru)網(wang)站聯(lian)盟等推(tui)廣(guang)(guang)方式(shi),這些推(tui)廣(guang)(guang)模式(shi)后(hou)來越走越遠,邪(xie)招頻出,多數(shu)客戶端軟(ruan)件因此成為所謂流氓軟(ruan)件,周(zhou)也(ye)因此被稱為“流氓軟(ruan)件之父”。
現在看來,周鴻(hong)祎認為3721最(zui)大問題是在商業(ye)競(jing)爭的過(guo)程(cheng)中(zhong)忽視了(le)(le)用戶利(li)益,“從技(ji)術上(shang),3721打敗了(le)(le)百度,百度的插件被(bei)3721刪(shan)得一干二凈。”他說,“但實際的結果,卻是3721輸(shu)掉了(le)(le)戰(zhan)爭。百度輸(shu)了(le)(le),它不得不靠提(ti)高搜索體驗去(qu)留住用戶,下決心在技(ji)術和產品上(shang)去(qu)創新,最(zui)后反而成(cheng)就了(le)(le)一個很偉大的事業(ye)。”
結束中國雅虎的短暫職業經理人階段,周鴻祎看中了社區論壇的搜索業務,由此創建奇虎網,紅杉資本、鼎暉創投等風險投資為他投入了(le)數千(qian)萬美元,然而,奇虎(hu)(hu)網卻沒有(you)獲(huo)得想(xiang)象中(zhong)的成(cheng)功,“我(wo)(wo)們做(zuo)搜索的時候(hou),因為剛從雅虎(hu)(hu)出來,手(shou)里(li)有(you)了(le)錢(qian),貴族創業,心里(li)覺(jue)得自己很牛叉。我(wo)(wo)們一(yi)下(xia)子(zi)招(zhao)了(le)很多(duo)人,買了(le)很多(duo)服務器,做(zuo)了(le)很多(duo)東(dong)西。于是(shi),我(wo)(wo)就犯了(le)創業的另一(yi)個(ge)禁忌(ji),就是(shi)做(zuo)得不夠專注。”
2007年(nian),周(zhou)鴻祎開始做360安(an)全衛士,將清剿矛頭對準了(le)自己熟悉的流氓(mang)軟(ruan)件。
“我(wo)反對流氓(mang)軟件,是(shi)因為所有的流氓(mang)軟件都號稱是(shi)我(wo)的學生。”周鴻祎說(shuo)。360很(hen)快就滅掉了同胞兄(xiong)弟3721,中國互聯(lian)網(wang)上不少(shao)客(ke)戶端(duan)軟件也在這輪風暴中就此銷聲匿跡,“我(wo)的出發點(dian)很(hen)簡(jian)單,就是(shi)把你們給滅了,大家都別玩了。”
360接下來要怎么玩?當時(shi)很多人都(dou)看不清,包(bao)括周(zhou)鴻(hong)祎自(zi)己,“有(you)人說我干這事老謀(mou)深算,如果真是老謀(mou)深算的(de)(de)話,還真做不成功(gong)。”周(zhou)鴻(hong)祎說自(zi)己做360的(de)(de)時(shi)候(hou),并沒有(you)去想整(zheng)個(ge)安全產(chan)業,結果一(yi)門心思打擊流氓軟件的(de)(de)360解決了用戶電腦的(de)(de)實際問題,“我們很專注,還談不上成功(gong),但應該(gai)算是不錯的(de)(de)開局。”
“柔道”戰略
周鴻祎喜歡談360的用戶體驗。
360將(jiang)殺流氓軟件的(de)功能做(zuo)到極致,從(cong)而(er)(er)贏(ying)得用(yong)戶,嘗(chang)到關注用(yong)戶體驗甜(tian)頭的(de)周(zhou)鴻祎于是(shi)言必稱用(yong)戶,“其實無論你(ni)什么時候創(chuang)業,你(ni)要真正從(cong)某(mou)一個用(yong)戶具體需求(qiu)從(cong)下(xia)往(wang)上去做(zuo),而(er)(er)不是(shi)從(cong)上往(wang)下(xia)去做(zuo)。”此后(hou),360也(ye)確實推出了諸如修復漏洞,開(kai)機啟動管理等一系列深(shen)受用(yong)戶好評的(de)服務。
在(zai)安(an)全領域站穩腳跟的周鴻祎(yi)不甘(gan)寂寞,干脆直挑傳統殺毒廠商命門,2007年,360一反行(xing)規(gui),推出(chu)免費殺毒。
后來(lai),想(xiang)知道360成功的(de)秘密的(de)殺毒(du)公司向周請教。周鴻祎經常這樣告訴對(dui)方(fang),“你們先看葵花寶典(dian):欲想(xiang)成功,必先自(zi)宮。”
周鴻祎從他推(tui)崇的《柔道戰略》中吸(xi)取(qu)營養,他總(zong)結,創業公司(si)要(yao)沖(chong)擊(ji)一個(ge)已經干(gan)了二十年(nian)的行業,必須(xu)要(yao)用顛覆的手段。你要(yao)做改良(liang),比(bi)如軟(ruan)件好一點,速度快一點,價格便宜一點,這都不行。改良(liang)是大公司(si)做的事,小公司(si)一定(ding)要(yao)顛覆。
周鴻祎最(zui)(zui)早想玩免費殺(sha)毒(du)(du),但是奇虎自身的技術實力并不足夠,于是他找傳統(tong)安(an)全廠(chang)商(shang)(shang)結盟(meng),他找到過瑞(rui)星、金山、江(jiang)民等主流殺(sha)毒(du)(du)廠(chang)商(shang)(shang),一(yi)圈談下來(lai),結果無人理會他的免費理論,最(zui)(zui)后,一(yi)家外(wai)國殺(sha)毒(du)(du)廠(chang)商(shang)(shang)卡(ka)巴斯基做了(le)周鴻祎免費試(shi)驗的小白鼠(shu),“其實是一(yi)個偶然,因為(wei)它在中國做得不好,死馬(ma)(ma)當活馬(ma)(ma)醫,所以我們倆一(yi)拍即合。”卡(ka)巴斯基給360提供了(le)半年免費版殺(sha)毒(du)(du),“今天看(kan)來(lai),這(zhe)(zhe)不算什么了(le),但在當年可(ke)是石(shi)破天驚,一(yi)下子就(jiu)把這(zhe)(zhe)個市場給拉起來(lai)了(le)。”
