收入確(que)實越(yue)來越(yue)好，但Alexa的數據卻顯(xian)示不那么(me)樂(le)觀。提前(qian)開放第三方應用增強黏性(xing)和創新力是一個辦法，但它(ta)面臨的最大問(wen)題是：它(ta)已經不是一匹黑馬了(le)。
開(kai)心網有了(le)新動作—5月中旬，他們(men)首次引入了(le)第三方(fang)開(kai)發的(de)組件，除了(le)X世界、德克(ke)薩斯撲克(ke)等游戲(xi)，還包(bao)括機票、駕照理論考試(shi)、團購(gou)等生活類應用。
這(zhe)步(bu)棋有些讓(rang)人意外。就(jiu)在去年11月，開心網的創始人程炳皓(hao)還明確(que)表示，一年之內不會考慮開放第三方應用，如今時間(jian)剛(gang)過去半年，他(ta)就(jiu)改變了(le)主意。
一(yi)些(xie)人(ren)猜測，這是開心網急著(zhu)緩解收(shou)入壓力。“其實正(zheng)相反，說(shuo)明我們不差錢了(le)。”開心網負責市(shi)場和對外關系(xi)的副總經(jing)理(li)郭巍說(shuo)，“做這些(xie)東西需要很多(duo)成本，服務器(qi)、帶寬(kuan)、人(ren)力成本等等。”
這家(jia)公(gong)司(si)可能的確不太缺(que)錢，它(ta)已經(jing)是中國第一家(jia)盈利的SNS網站。業內(nei)傳言，開心網2010年(nian)的廣告銷售目(mu)標是2億元(yuan)。“都(dou)是訛傳，我們內(nei)部其實沒有定任何銷售目(mu)標。”公(gong)關經(jing)理苑麗萍說，“不過(guo)，收入其實會超(chao)過(guo)這個數吧。”
這個數字恐怕要(yao)讓競爭對(dui)手(shou)相形見絀(chu)。據《第一財經周刊》了解，目前MySpace的(de)(de)(de)聚(ju)友(you)網(wang)收入(ru)(ru)(ru)規模還(huan)很(hen)小，51.com最近(jin)一年的(de)(de)(de)收入(ru)(ru)(ru)約為3000萬元。此外，千橡集團旗下的(de)(de)(de)人人網(wang)情況比較特殊，它和貓撲網(wang)的(de)(de)(de)廣(guang)告放在一起捆綁(bang)銷售，兩者(zhe)加(jia)起來(lai)的(de)(de)(de)廣(guang)告收入(ru)(ru)(ru)在1億元左(zuo)右。
2008年(nian)3月開始投(tou)入運(yun)營的(de)開心網(wang)去(qu)年(nian)底(di)就(jiu)基(ji)本實(shi)現盈(ying)虧平衡，這(zhe)(zhe)在很(hen)大(da)程度上得益于它的(de)初始用戶群(qun)：公(gong)司人(ren)。憑借爭車位、奴隸買賣這(zhe)(zhe)樣“不用動腦的(de)白癡游戲(xi)”，疲(pi)憊而(er)(er)煩悶的(de)公(gong)司人(ren)可(ke)以輕(qing)松地(di)消(xiao)磨時(shi)光(guang)，開心網(wang)迅速(su)上位。而(er)(er)公(gong)司人(ren)本就(jiu)是最受(shou)廣(guang)告(gao)主歡(huan)迎的(de)人(ren)群(qun)，這(zhe)(zhe)些小游戲(xi)也因此(ci)成為廣(guang)告(gao)主趨之若鶩的(de)目標。
在(zai)開(kai)心(xin)網(wang)(wang)大筆的廣(guang)告收入中，多數都以“植入+品(pin)(pin)牌賬戶+硬(ying)(ying)廣(guang)”的形式打包銷售。前兩者(zhe)2/3，剩下的1/3來(lai)自硬(ying)(ying)廣(guang)。植入廣(guang)告最受廣(guang)告主(zhu)歡迎，尤其是(shi)在(zai)開(kai)心(xin)網(wang)(wang)目前最火的轉帖和花(hua)園、牧(mu)場以及開(kai)心(xin)餐廳等(deng)游戲(xi)組件里(li)。品(pin)(pin)牌賬戶則是(shi)讓一些品(pin)(pin)牌成(cheng)(cheng)為(wei)機構(gou)用戶，普通用戶成(cheng)(cheng)為(wei)品(pin)(pin)牌粉絲，就可(ke)以不斷獲知(zhi)相關的動態信(xin)息(xi)，開(kai)心(xin)網(wang)(wang)則對這些品(pin)(pin)牌按季度收費。
其(qi)實程炳皓還(huan)(huan)是沒在(zai)(zai)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)銷售(shou)上投入多(duo)大(da)成本。2008年10月，第一個廣(guang)(guang)(guang)告(gao)銷售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)進入開心網，2009年5月增加(jia)到(dao)兩個，到(dao)現在(zai)(zai)，它的(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)銷售(shou)部(bu)(bu)門還(huan)(huan)是只有十(shi)幾個人(ren)(ren)，其(qi)中真正(zheng)的(de)(de)銷售(shou)只有五(wu)六個，另外還(huan)(huan)有七八個是廣(guang)(guang)(guang)告(gao)策劃(hua)人(ren)(ren)員(yuan)，甚至廣(guang)(guang)(guang)告(gao)銷售(shou)部(bu)(bu)門負(fu)責(ze)人(ren)(ren)孫楠的(de)(de)職位名稱都是策劃(hua)總(zong)監。
這樣的(de)人員設置(zhi)與開(kai)心網對廣(guang)(guang)告(gao)的(de)態(tai)度(du)密切相關。由于大部分廣(guang)(guang)告(gao)都是(shi)植(zhi)入式(shi)的(de)，如(ru)何巧妙地植(zhi)入品牌(pai)達到廣(guang)(guang)告(gao)效(xiao)果，同時又不傷害用(yong)戶(hu)體驗(yan)，是(shi)最大的(de)問題—泛濫又生硬的(de)廣(guang)(guang)告(gao)破壞用(yong)戶(hu)體驗(yan)，造成用(yong)戶(hu)流失，這是(shi)程炳皓最擔心的(de)事情。正(zheng)因如(ru)此(ci)，開(kai)心網尤其重視(shi)廣(guang)(guang)告(gao)形式(shi)策(ce)劃，銷售人員在(zai)與客(ke)戶(hu)談過(guo)(guo)之后(hou)，全都需要經過(guo)(guo)產品部門拍板敲定。
除此以外，程炳皓還立下規矩(ju)，一(yi)(yi)款游(you)(you)戲只能(neng)植入一(yi)(yi)個品(pin)牌(pai)，并(bing)且一(yi)(yi)定(ding)要等這個游(you)(you)戲的(de)用戶(hu)基礎牢固之后。當然，與(yu)夢龍合(he)作的(de)“非常禮遇(yu)”這種完全以品(pin)牌(pai)推廣為目的(de)的(de)游(you)(you)戲組件(jian)除外。即(ji)使是硬廣，郭(guo)巍也強調，“我們的(de)廣告環境特別好，每個頁面上只有一(yi)(yi)個廣告位(wei)，不影響用戶(hu)體驗。”
發展用戶、完善(shan)用戶體驗，這是一年前廣告收(shou)入(ru)剛開始爆發時程炳皓為開心網定下的重點。
一年后(hou)的(de)現在(zai)，發展用戶(hu)的(de)任務(wu)已經(jing)不那么(me)緊迫了。幾乎(hu)就在(zai)推出(chu)第三方(fang)組件的(de)同時，開心網宣布注冊用戶(hu)超過8000萬(wan)。這個數字(zi)在(zai)去年5月份(fen)(fen)是(shi)2500萬(wan)，8月是(shi)4000萬(wan)，到(dao)(dao)11月份(fen)(fen)就飆(biao)升(sheng)到(dao)(dao)7000萬(wan)，然后(hou)“去年12月到(dao)(dao)今年5月是(shi)8000萬(wan)。”郭巍說。但他強(qiang)調更(geng)看重活躍用戶(hu)數，現在(zai)是(shi)2000萬(wan)左右，很穩定。“這是(shi)在(zai)總(zong)用戶(hu)數增長到(dao)(dao)六七千(qian)萬(wan)的(de)時候達到(dao)(dao)的(de)，到(dao)(dao)現在(zai)還是(shi)這個數字(zi)。”
但實際(ji)情(qing)況可能(neng)并不像他們自己聲(sheng)稱的(de)(de)那(nei)樣(yang)樂觀(guan)。Alexa的(de)(de)數據顯(xian)示，開心網最近半年的(de)(de)流量(liang)呈現明顯(xian)下滑(hua)趨(qu)勢，最近3個月用(yong)戶量(liang)、頁(ye)面訪問(wen)量(liang)分別下降25%和40%，人(ren)均頁(ye)面訪問(wen)量(liang)也從春節的(de)(de)40個跌至25個左右(you)。
作為開心(xin)網的(de)(de)主力用戶，公司人(ren)對爭(zheng)車位、奴隸買賣(mai)、偷菜的(de)(de)熱情正(zheng)在(zai)消退。一些人(ren)的(de)(de)注意力轉(zhuan)移到開心(xin)餐(can)廳這樣的(de)(de)新游戲(xi)里，更多的(de)(de)人(ren)只是看(kan)看(kan)轉(zhuan)帖、寫(xie)寫(xie)記錄和貼貼照(zhao)片了(le)。還有(you)一部分人(ren)直接注銷(xiao)了(le)。
提前推出(chu)第三方(fang)組(zu)件或許就是(shi)一(yi)個防止用戶流失的嘗試，盡管開心網表示(shi)這只是(shi)公司預定的發展方(fang)向。“只是(shi)現在資金足(zu)了所(suo)以開始做(zuo)了。”郭巍表示(shi)，下(xia)一(yi)步大家會看到組(zu)件的數量會有一(yi)個爆發式的增(zeng)長。
開(kai)心(xin)網(wang)不想做一(yi)個“網(wang)頁游戲公司”。比(bi)起一(yi)年前“做一(yi)個讓人們獲得友誼樂趣的(de)網(wang)站(zhan)”，程炳皓現(xian)在的(de)野心(xin)更(geng)大—做一(yi)個好的(de)社交(jiao)網(wang)站(zhan)。而好的(de)社交(jiao)網(wang)站(zhan)，應該是“互(hu)聯網(wang)第(di)三次革命性的(de)網(wang)站(zhan)形式(shi)，人們可以用它實現(xian)自己在網(wang)絡上的(de)大部分需求。”—從信(xin)息、游戲、分享，直到更(geng)直接的(de)生活(huo)需求。那樣的(de)開(kai)心(xin)網(wang)將是一(yi)個整合并(bing)優化門戶、搜索引擎(qing)、博(bo)(bo)客、微博(bo)(bo)、電子商務(wu)的(de)所有功能于一(yi)體的(de)龐大網(wang)站(zhan)。
這樣的(de)雄心(xin)(xin)壯志看上去和Facebook不久前高(gao)調推(tui)出的(de)“開(kai)放(fang)(fang)圖(tu)(tu)譜(pu)(pu)”（Open-Graph）頗(po)有些相似(si)。按照Facebook首席執(zhi)行(xing)官 Mark Zuckerberg的(de)描述，現在(zai)互(hu)聯網(wang)上的(de)不同(tong)(tong)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)和應用已經(jing)成功(gong)建(jian)(jian)立了關(guan)(guan)(guan)于(yu)不同(tong)(tong)事物的(de)“社會化圖(tu)(tu)譜(pu)(pu)”，比(bi)如點評類網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)Yelp建(jian)(jian)立了關(guan)(guan)(guan)于(yu)本地商家的(de)圖(tu)(tu)譜(pu)(pu)，在(zai)線音樂(le)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)Pandora建(jian)(jian)立了關(guan)(guan)(guan)于(yu)歌(ge)曲之間的(de)關(guan)(guan)(guan)系(xi)圖(tu)(tu)譜(pu)(pu)，而Facebook則建(jian)(jian)立了人(ren)和人(ren)之間關(guan)(guan)(guan)系(xi)的(de)圖(tu)(tu)譜(pu)(pu)；但由于(yu)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)之間用戶(hu)數據相互(hu)“隔(ge)絕”，用戶(hu)無法(fa)分享(xiang)(xiang)在(zai)不同(tong)(tong)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)內建(jian)(jian)立的(de)“關(guan)(guan)(guan)系(xi)圖(tu)(tu)譜(pu)(pu)”，而Facebook就要使這種分享(xiang)(xiang)成為可能—在(zai)“開(kai)放(fang)(fang)圖(tu)(tu)譜(pu)(pu)”面前，這樣一統互(hu)聯網(wang)天下的(de)野心(xin)(xin)或許并非癡心(xin)(xin)妄想(xiang)。
Facebook準備進(jin)軍(jun)中國的(de)(de)(de)消息(xi)已經流傳了一(yi)段時間(jian)。如果這個全球SNS網站的(de)(de)(de)老大帶(dai)著“開放圖譜(pu)”進(jin)來，開心網現在(zai)推出(chu)的(de)(de)(de)這些組件顯得有(you)點小菜一(yi)碟。
對于這一點，開心網恐怕自己也心里有數。這家此前一直嚴格控制員工數量的公司現在正在不停地招人。最近5個月，開心網的員工數量猛增了100多名，比元旦時翻了一番還多。在180多名員工里，產品和技術部門的人最多，占了1/3強。郭巍也承認，“社交網站的競爭，最終看的就是產品和技術。”
