六大知名團(tuan)購網站CEO均(jun)表示，團(tuan)購風險由團(tuan)購網站完全承擔(dan)。
賀 駿
“采摘”、“搶車(che)位”……，以及不斷推出的(de)(de)令人(ren)欲罷(ba)不能的(de)(de)各種網(wang)頁游(you)戲(xi)，社(she)交網(wang)站在(zai)短(duan)短(duan)兩(liang)年內便聚集了無(wu)可比擬的(de)(de)人(ren)氣。很多人(ren)每天在(zai)開(kai)心網(wang)、開(kai)心001、51等(deng)社(she)交網(wang)站上“浸淫”的(de)(de)時(shi)間已(yi)經遠遠超過了此前(qian)的(de)(de)門戶(hu)網(wang)站。不過，面對(dui)如(ru)此巨(ju)量的(de)(de)活躍用戶(hu)，社(she)交網(wang)站除了老套的(de)(de)廣告模式之外，遲遲沒有找到一(yi)個更(geng)具想象力的(de)(de)“變現”良方。
不過(guo)，上述(shu)的(de)(de)這一(yi)切似(si)乎正(zheng)在(zai)發生變(bian)化。日(ri)前，旗下(xia)擁有(you)(you)中國最(zui)大(da)社(she)交網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)人(ren)人(ren)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)千(qian)橡集(ji)團(tuan)推出了團(tuan)購網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)——糯(nuo)(nuo)(nuo)米(mi)(mi)(mi)網(wang)(wang)(wang)。6月23日(ri)上線當(dang)天，糯(nuo)(nuo)(nuo)米(mi)(mi)(mi)網(wang)(wang)(wang)推出的(de)(de)成龍影城40元(yuan)雙人(ren)套票就(jiu)吸引了超(chao)過(guo)15萬買家，總計成交額超(chao)過(guo)600萬元(yuan)。剛(gang)“起步”就(jiu)“超(chao)車(che)”，據糯(nuo)(nuo)(nuo)米(mi)(mi)(mi)網(wang)(wang)(wang)表示，上述(shu)數字已(yi)經刷新了團(tuan)購網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)世界記(ji)錄。對(dui)于(yu)首(shou)日(ri)的(de)(de)成績單，千(qian)橡集(ji)團(tuan)副總裁(cai)、糯(nuo)(nuo)(nuo)米(mi)(mi)(mi)網(wang)(wang)(wang)負責(ze)人(ren)沈博陽在(zai)接受《證券(quan)日(ri)報(bao)》采訪時也坦言(yan)(yan)，這很大(da)程(cheng)度(du)上要歸功于(yu)通(tong)過(guo)人(ren)人(ren)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)病毒式營銷。對(dui)此，業內人(ren)士普遍認為(wei)(wei)，在(zai)一(yi)定意義上而言(yan)(yan)，人(ren)人(ren)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)人(ren)氣(qi)已(yi)經相(xiang)當(dang)有(you)(you)效的(de)(de)轉變(bian)為(wei)(wei)糯(nuo)(nuo)(nuo)米(mi)(mi)(mi)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)財氣(qi)。對(dui)于(yu)團(tuan)購這種行為(wei)(wei)而言(yan)(yan)，社(she)交網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)特性恰恰可以有(you)(you)效的(de)(de)放大(da)團(tuan)購的(de)(de)規模和影響。
應該(gai)說，糯(nuo)(nuo)米(mi)網(wang)(wang)不(bu)是中國第一(yi)家(jia)團(tuan)(tuan)購(gou)網(wang)(wang)站，但卻(que)可以(yi)稱的(de)(de)上是第一(yi)家(jia)含著金鑰匙誕生的(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)網(wang)(wang)站，糯(nuo)(nuo)米(mi)網(wang)(wang)的(de)(de)背后是實力(li)強大的(de)(de)人(ren)(ren)人(ren)(ren)網(wang)(wang)，對(dui)于一(yi)家(jia)團(tuan)(tuan)購(gou)網(wang)(wang)站所需要的(de)(de)流量、資金、人(ren)(ren)力(li)等(deng)，可謂(wei)是信手拈來(lai)。不(bu)過(guo)，沈博陽也(ye)對(dui)記者表示，糯(nuo)(nuo)米(mi)網(wang)(wang)在人(ren)(ren)人(ren)(ren)網(wang)(wang)上所做的(de)(de)推廣也(ye)是有成本的(de)(de)，需要進行內部核算(suan)，糯(nuo)(nuo)米(mi)網(wang)(wang)未來(lai)也(ye)計劃通過(guo)各種不(bu)同渠道來(lai)進行推廣。
千橡集團CEO陳(chen)一舟表示，千橡目前已(yi)經擁有了娛(yu)樂、溝(gou)通(tong)、社(she)(she)區、網(wang)游等諸(zhu)多屬性的(de)(de)多元化互聯網(wang)業(ye)務。這(zhe)些網(wang)站在各(ge)具特色的(de)(de)同(tong)時(shi)，均將(jiang)娛(yu)樂、社(she)(she)交、互動功能作為最核心的(de)(de)價值。糯米(mi)網(wang)的(de)(de)推出是依托集團優勢(shi)進(jin)行社(she)(she)交化電子商務的(de)(de)有益嘗試。
在被問及網(wang)(wang)站(zhan)和商家(jia)的(de)(de)(de)分成(cheng)比例時(shi)(shi)，沈博(bo)陽(yang)表示會根據(ju)商家(jia)不(bu)同(tong)各有(you)差異。具體(ti)到(dao)和成(cheng)龍影(ying)城(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)比例，沈博(bo)陽(yang)并未透(tou)露。有(you)專家(jia)預測，如果按照網(wang)(wang)站(zhan)提成(cheng)10%的(de)(de)(de)話，僅成(cheng)龍影(ying)城(cheng)(cheng)一單，糯米網(wang)(wang)就實現了一天(tian)60萬的(de)(de)(de)收入(ru)。如果糯米網(wang)(wang)未來持續表現出色的(de)(de)(de)話，不(bu)排除其它社交(jiao)網(wang)(wang)站(zhan)也會隨后(hou)殺入(ru)到(dao)團購網(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)大(da)軍中來。事實上，美(mei)團網(wang)(wang)CEO王興(xing)在接受《證(zheng)券日(ri)報》采訪時(shi)(shi)就透(tou)露，美(mei)團最(zui)近在跟(gen)開心網(wang)(wang)(kaixin001)進行合作，即將成(cheng)為(wei)開心網(wang)(wang)(kaixin001)這種城(cheng)(cheng)市(shi)里面的(de)(de)(de)居民，并爭取(qu)成(cheng)為(wei)優秀市(shi)民。
團購網站與“大象”共舞
除了社交網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)人(ren)人(ren)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)推(tui)出糯(nuo)米網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)之(zhi)外，更早(zao)前，門戶網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)搜狐網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)推(tui)出了團購(gou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)愛幫團。從中國互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)界歷(li)來(lai)的習慣(guan)和經驗(yan)來(lai)看，門戶網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)在(zai)團購(gou)領域(yu)也不(bu)會“留白”，從目(mu)前風(feng)頭正(zheng)火的視頻和微博就可以(yi)看出，門戶網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)大舉(ju)殺(sha)入團購(gou)市(shi)場不(bu)過是(shi)時間早(zao)晚(wan)的問題，門戶網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)攜巨量人(ren)氣“順手(shou)”做(zuo)個團購(gou)，基本(ben)屬于“摟草(cao)打兔子(zi)”。另有消息(xi)透露，分類信息(xi)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)58同(tong)城、電子(zi)商務網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)、京東商城等也意(yi)欲(yu)進軍團購(gou)。
各(ge)路(lu)“諸侯”對(dui)(dui)團購(gou)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)“覬覦”既讓現有團購(gou)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)感受(shou)到了壓力，同(tong)時也(ye)快速催(cui)化了整個市場的(de)普及和(he)成熟。對(dui)(dui)此，幾(ji)大知名(ming)團購(gou)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)CEO在(zai)分別接(jie)受(shou)《證券(quan)日報》采訪時，均表(biao)示(shi)了他們(men)(men)的(de)看法。24券(quan)CEO杜一楠在(zai)接(jie)受(shou)采訪時表(biao)示(shi)，“門(men)(men)(men)戶網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)在(zai)流量方面(mian)(mian)肯(ken)定是(shi)(shi)(shi)有一定優(you)勢，但是(shi)(shi)(shi)這個模式(shi)說穿(chuan)了不(bu)是(shi)(shi)(shi)流量致勝的(de)模式(shi)，而是(shi)(shi)(shi)服務(wu)(wu)致勝的(de)模式(shi)，門(men)(men)(men)戶網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)如何在(zai)產(chan)品(pin)需求設(she)計，用戶服務(wu)(wu)，流程(cheng)體驗方面(mian)(mian)做的(de)多(duo)深入，做的(de)多(duo)細致，會是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)他們(men)(men)最大的(de)挑(tiao)戰。畢竟門(men)(men)(men)戶網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)主要收(shou)入來(lai)源于大客(ke)戶廣告，這種(zhong)靠服務(wu)(wu)來(lai)獲得收(shou)入不(bu)是(shi)(shi)(shi)他們(men)(men)的(de)優(you)勢，也(ye)不(bu)是(shi)(shi)(shi)他們(men)(men)的(de)重心。”美團網(wang)(wang)(wang)CEO王興表(biao)示(shi)：“門(men)(men)(men)戶網(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)大而全，有很多(duo)業務(wu)(wu)推出，但是(shi)(shi)(shi)會存在(zai)投入、整體發展戰略和(he)側重點(dian)等很多(duo)因素的(de)約束(shu)”。
而對(dui)于剛(gang)剛(gang)加入(ru)競爭行列的(de)(de)(de)(de)糯(nuo)米網(wang)(wang)(wang)(wang)，愛幫網(wang)(wang)(wang)(wang)CEO劉建國表(biao)(biao)示：“團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)本身具備(bei)SNS的(de)(de)(de)(de)特性(xing)，SNS推出團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網(wang)(wang)(wang)(wang)站無可厚非(fei)，糯(nuo)米網(wang)(wang)(wang)(wang)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個很好的(de)(de)(de)(de)競爭伙伴。”愛赴團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)CEO林寧表(biao)(biao)示：“其(qi)實SNS和(he)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)結合(he)是(shi)(shi)非(fei)常好的(de)(de)(de)(de)模(mo)(mo)式。但最(zui)(zui)好是(shi)(shi)相互(hu)合(he)作。這個模(mo)(mo)式的(de)(de)(de)(de)重點還是(shi)(shi)生活服(fu)務(wu)業的(de)(de)(de)(de)理(li)解。流量少了(le)不(bu)好，團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)人(ren)數太(tai)多(duo)了(le)，商家(jia)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)能力是(shi)(shi)有(you)上(shang)限的(de)(de)(de)(de)。”美團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)網(wang)(wang)(wang)(wang)CEO王興表(biao)(biao)示：“SNS網(wang)(wang)(wang)(wang)站有(you)著龐(pang)大的(de)(de)(de)(de)用戶(hu)基(ji)數的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)，但是(shi)(shi)在線下商家(jia)、整體運營上(shang)也(ye)有(you)其(qi)劣勢(shi)。而且國內外優秀的(de)(de)(de)(de)SNS網(wang)(wang)(wang)(wang)站絕對(dui)不(bu)是(shi)(shi)什么都自(zi)己去拓展的(de)(de)(de)(de)模(mo)(mo)式，而是(shi)(shi)專注于提(ti)供平臺+應用的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。”24券CEO杜一(yi)(yi)楠(nan)表(biao)(biao)示：“千(qian)橡(xiang)的(de)(de)(de)(de)介(jie)(jie)入(ru)再一(yi)(yi)次證明了(le)這個市場是(shi)(shi)很大的(de)(de)(de)(de)。千(qian)橡(xiang)嘗試過(guo)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)模(mo)(mo)式。但是(shi)(shi)也(ye)正(zheng)是(shi)(shi)因為他(ta)們的(de)(de)(de)(de)戰略重點太(tai)多(duo)，我(wo)們認(ren)為在這個領域，他(ta)們的(de)(de)(de)(de)專注能持續(xu)多(duo)久會是(shi)(shi)一(yi)(yi)個最(zui)(zui)大的(de)(de)(de)(de)挑戰。其(qi)實有(you)門戶(hu)和(he)SNS的(de)(de)(de)(de)進入(ru)，可以讓用戶(hu)更(geng)快(kuai)的(de)(de)(de)(de)接受團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)這種(zhong)模(mo)(mo)式，商家(jia)也(ye)會更(geng)容易接受，所以我(wo)們是(shi)(shi)歡迎更(geng)多(duo)公司的(de)(de)(de)(de)介(jie)(jie)入(ru)。”拉手網(wang)(wang)(wang)(wang)CEO吳(wu)波表(biao)(biao)示，“千(qian)橡(xiang)以前也(ye)參與過(guo)各種(zhong)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)熱點，包括以前的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)視頻。SNS網(wang)(wang)(wang)(wang)站的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)是(shi)(shi)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)人(ren)流，但團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)最(zui)(zui)終比得還是(shi)(shi)服(fu)務(wu)和(he)體驗。頂級的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)和(he)體驗是(shi)(shi)要很專注做的(de)(de)(de)(de)。”
糯米網(wang)負責人沈博陽表示(shi)，未來團購網(wang)站間的(de)(de)競爭，將主要集中(zhong)在資(zi)金、戰略、運營、技術(shu)等方面。依靠千(qian)橡互動集團的(de)(de)實力，和(he)其(qi)旗(qi)下各(ge)品牌網(wang)站的(de)(de)合(he)力效應，糯米網(wang)在團購網(wang)站中(zhong)的(de)(de)競爭中(zhong)，將占據非常有利(li)的(de)(de)地位。
團購風險誰來承擔
團(tuan)(tuan)(tuan)購網(wang)(wang)站的(de)(de)鼻祖要數美(mei)國的(de)(de)Groupon，Groupon從2008年(nian)11月(yue)誕生起，半年(nian)后即實現盈虧平(ping)衡，如今(jin)已(yi)覆蓋美(mei)國100多個(ge)城(cheng)市，預計今(jin)年(nian)收(shou)入將超過5000萬美(mei)元，市場估值已(yi)近(jin)14億美(mei)元。繼(ji)美(mei)國的(de)(de)Youtube、Hulu相繼(ji)引發(fa)了(le)國內網(wang)(wang)站跟(gen)(gen)風之后，Groupon的(de)(de)創富神話再度引發(fa)了(le)國內的(de)(de)跟(gen)(gen)風大潮。據易(yi)觀國際分析(xi)報告顯示，從今(jin)年(nian)3月(yue)4日(ri)國內第(di)一(yi)家團(tuan)(tuan)(tuan)購網(wang)(wang)站美(mei)團(tuan)(tuan)(tuan)網(wang)(wang)上(shang)線至今(jin)，不到(dao)4個(ge)月(yue)的(de)(de)時間，24券(quan)、拉手網(wang)(wang)、愛(ai)幫網(wang)(wang)、愛(ai)赴(fu)團(tuan)(tuan)(tuan)、糯米網(wang)(wang)等團(tuan)(tuan)(tuan)購網(wang)(wang)站紛(fen)紛(fen)上(shang)線，目前中國團(tuan)(tuan)(tuan)購網(wang)(wang)站已(yi)達(da)400家，相當于平(ping)均每天有約3家團(tuan)(tuan)(tuan)購網(wang)(wang)站誕生。
與淘寶、京東、當當等網站相比，消費者在團購網上購買的消費券，其“行權期”可能長達幾周甚至幾個月，在此期間，團購網站可能發生變故，商家也可能發生變故，對于消費者而言，而一旦發生這樣的事情，很難去追討損失。近來，就傳出部分團購網站涉嫌造假、甚至“騙局”的消息。對此，24券CEO杜一楠表示，“這種負面對于團購行業里面的幾家規范運作的公司來講，其實是很憂慮的。這樣的市場亂局會讓用戶對于團購的信任感受到沖擊，所以我們也強烈呼吁用戶在參與團購的時候，務必選擇有規模，有誠信，有穩定運作經驗的網站，前往不要因為貪圖便宜上當受騙。一旦有違約情況，24券會進行先行賠付，所以對于用戶來講是零風險。”
