7月1日(ri)(ri)，1號店周(zhou)年慶典之際(ji)推出每日(ri)(ri)秒(miao)殺活動——“1元(yuan)(yuan)秒(miao)殺”，即(ji)“1元(yuan)(yuan)可以低價(jia)搶購原價(jia)較(jiao)高(gao)的貨物”，在7月整個店慶期間，每天特(te)定(ding)時間均會推出一件高(gao)原價(jia)的商品進(jin)行(xing)1元(yuan)(yuan)秒(miao)殺。
7月1日相(xiang)繼(ji)推出兩次高原價(jia)商品(pin)1元秒殺活動，分別是某(mou)知(zhi)名品(pin)牌(pai)(pai)電烤箱和某(mou)知(zhi)名品(pin)牌(pai)(pai)雙(shuang)開門冰箱。官方說明(ming)中(zhong)每件商品(pin)只提供一件用于秒殺活動。
據(ju)記者在(zai)知名(ming)論壇(tan)的網友爆料(liao)帖(tie)中統計(ji)，16點開始的秒(miao)殺(sha)中，幾秒(miao)鐘(zhong)的時間美(mei)的烤箱(xiang)就被(bei)秒(miao)殺(sha)了約幾十臺左右，而原價1399元(yuan)的海(hai)信雙(shuang)開門冰箱(xiang)也(ye)被(bei)秒(miao)殺(sha)掉遠超原定計(ji)劃的1臺，據(ju)記者粗略統計(ji)，已有數十位網友在(zai)論壇(tan)里曬單(dan)(dan)炫耀。有網友計(ji)算，如(ru)果按照錯誤(wu)訂單(dan)(dan)發貨，1號店方(fang)面要(yao)損失上百萬元(yuan)。
網購危機抑或故意炒作
近年來電子商(shang)務(wu)網站頻頻出現(xian)類似(si)錯(cuo)誤，引(yin)發爭議頗多，嚴重(zhong)拷問電子商(shang)務(wu)網站誠(cheng)信(xin)。在網絡交易規(gui)模持續(xu)高速增(zeng)長的(de)同時(shi)，國(guo)內網購行業長期以來面臨著誠(cheng)信(xin)“瓶頸”的(de)考驗,時(shi)有發生的(de)假貨、欺詐(zha)等現(xian)象嚴重(zhong)制約著網民對網上購物的(de)信(xin)任(ren)度和滿(man)意度。
據悉(xi)，1號(hao)(hao)店(dian)是一家成(cheng)立于2008年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)綜合(he)電子商(shang)務(wu)購物(wu)(wu)網(wang)站(zhan)，定位為“家庭生活綜合(he)購物(wu)(wu)服務(wu)網(wang)上(shang)(shang)商(shang)城(cheng)”，旨在(zai)為家庭用(yong)戶提供一站(zhan)式(shi)生活購物(wu)(wu)服務(wu)。常被(bei)人們將(jiang)其與超市(shi)連鎖(suo)巨頭沃(wo)爾瑪作比較。目前1號(hao)(hao)店(dian)已經在(zai)上(shang)(shang)海(hai)有5萬平方米的(de)(de)(de)(de)倉儲(chu)中(zhong)心以(yi)及近20家分(fen)布在(zai)全市(shi)的(de)(de)(de)(de)分(fen)站(zhan)配送點，是整個長三角最大的(de)(de)(de)(de)綜合(he)性(xing)網(wang)絡購物(wu)(wu)商(shang)城(cheng)，擴張北京、上(shang)(shang)海(hai)等(deng)城(cheng)市(shi)的(de)(de)(de)(de)步伐也非(fei)常兇猛。自2008年(nian)(nian)7月網(wang)站(zhan)上(shang)(shang)線(xian)以(yi)來，1號(hao)(hao)店(dian)以(yi)每(mei)月不低于30%的(de)(de)(de)(de)速度增長，銷售額第一年(nian)(nian)增長27倍(bei)，第二(er)年(nian)(nian)增長16倍(bei)，被(bei)業(ye)界(jie)譽為發展最快的(de)(de)(de)(de)公司。
出(chu)現這樣的(de)錯誤，有評論認(ren)為這不(bu)該是(shi)這樣一個公司的(de)“無心之(zhi)作(zuo)”。無怪乎有不(bu)少網友在爆料貼中發表言論：1號店是(shi)在炒(chao)作(zuo)，故意趁(chen)著店慶(qing)炒(chao)作(zuo)活動。
而說到網(wang)(wang)(wang)購網(wang)(wang)(wang)站炒作最經典的案例，應該要算是淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)的“別墅秒殺”事件(jian)，鋪天蓋地的新聞讓(rang)淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)登上了(le)各大媒體頭條，不知道(dao)淘(tao)寶網(wang)(wang)(wang)的網(wang)(wang)(wang)友(you)知道(dao)了(le)，不了(le)解網(wang)(wang)(wang)購的網(wang)(wang)(wang)友(you)開(kai)始(shi)考慮網(wang)(wang)(wang)購了(le)，無心插柳柳成(cheng)蔭的效果也出現了(le)。
隨著中國電子商務(wu)的(de)發展，今年一(yi)季度，整個電子商務(wu)市場(chang)交易規(gui)模已突破萬億。其中B2C去年達到2600億的(de)總額，而在今年預測將超過6000億。
盡管(guan)限時(shi)搶(qiang)購秒(miao)殺等(deng)充滿(man)樂趣的(de)(de)實(shi)物或標準化服務(wu)的(de)(de)網絡搶(qiang)購會給電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)企(qi)業(ye)帶來良好的(de)(de)用(yong)戶口(kou)碑(bei)，往往卻經常會因為某一(yi)個(ge)事件而功(gong)虧一(yi)簣(kui)，“秒(miao)殺”、“買贈(zeng)”等(deng)活動(dong)可謂(wei)是“戴著鐐(liao)銬跳(tiao)舞”的(de)(de)營銷行為。某業(ye)內專家認為，對于電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)企(qi)業(ye)來說，口(kou)碑(bei)和信譽更(geng)加至關重要(yao)。電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)網站重大錯價問(wen)(wen)題(ti)連續發生，拷(kao)問(wen)(wen)企(qi)業(ye)誠信的(de)(de)同時(shi)，也為中國電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)的(de)(de)技術問(wen)(wen)題(ti)，提出(chu)了一(yi)個(ge)嚴峻的(de)(de)課題(ti)。
繼(ji)之前多家電子商務公司出現錯(cuo)誤后想(xiang)辦法(fa)拒(ju)絕承認訂單有效性后，本(ben)次一向(xiang)以“誠信”為經(jing)營(ying)之本(ben)的1號店將作出何種(zhong)決策，且拭目(mu)以待。
附：近幾年電子商務網站重大錯價門
●2009年6月(yue)25日晚上(shang)11時至(zhi)26日上(shang)午7時止，戴(dai)爾(er)公司網(wang)站(zhan)將(jiang)原價7500元(yuan)(yuan)新臺幣(bi)的19英寸(cun)顯(xian)示(shi)器誤(wu)標成500元(yuan)(yuan)新臺幣(bi)。
●2009年7月(yue)5日凌(ling)晨(chen)，戴爾中(zhong)國臺(tai)灣網(wang)站將同種配置的筆記本電腦，黑色外殼機型(xing)標(biao)(biao)價60900元新(xin)臺(tai)幣，而紅(hong)色或者藍色機型(xing)標(biao)(biao)價僅為18558元新(xin)臺(tai)幣。
●2009年12月，卓越亞馬遜發(fa)生了“25元門”，原本售(shou)價(jia)數千(qian)元的產(chan)品標(biao)價(jia)為25元。
●2010年1月23日，卓越網將一款原價559元的320GB移動硬盤標(biao)成(cheng)了118元。
●2010年6月3日 京東商城刀刀門事件
●2004年(nian)4月7日，IBM中國(guo)官方網站將價值約2000元的(de)刻錄(lu)機誤標為1元。
