網(wang)絡賣家實(shi)名(ming)制、工商(shang)(shang)登記(ji)注冊等(deng)網(wang)購(gou)(gou)新政(zheng)在(zai)推動電子商(shang)(shang)務(wu)行業(ye)(ye)洗牌的(de)同時(shi),也在(zai)客觀上為實(shi)體(ti)零(ling)售(shou)企(qi)業(ye)(ye)發力網(wang)上平臺(tai)創造了良機。昨日,來自中國(guo)連鎖經營協會的(de)最新統計顯示(shi),截至今年(nian)(nian)5月(yue)底,2009年(nian)(nian)度連鎖百強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)中已有31家開展了網(wang)上零(ling)售(shou)業(ye)(ye)務(wu)。只不(bu)過,傳統零(ling)售(shou)企(qi)業(ye)(ye)網(wang)上商(shang)(shang)城的(de)發展仍(reng)顯單薄,其整(zheng)體(ti)銷售(shou)額(e)在(zai)國(guo)內(nei)網(wang)購(gou)(gou)市場的(de)占比不(bu)足1%。
傳統商家的線上平臺相對落后
記(ji)者對(dui)比傳統零售企業的(de)網上商(shang)城(cheng)與新興的(de)B2C網站發(fa)現,在商(shang)品種(zhong)類以(yi)及價(jia)格方面,傳統企業的(de)線上業務有(you)待提高(gao)。
以西(xi)單(dan)商(shang)場的(de)(de)西(xi)單(dan)igo5為(wei)例,其化妝品的(de)(de)價(jia)格多(duo)與(yu)實體(ti)店相同,而在專門的(de)(de)化妝品網站草莓網上,化妝品的(de)(de)價(jia)格一般(ban)有10%的(de)(de)折扣,最(zui)低可(ke)至半價(jia),且(qie)品牌(pai)和品類比西(xi)單(dan)igo5豐富(fu)。
同樣,記(ji)者挑選(xuan)一款(kuan)三星32英寸(cun)高清液晶電視對比價(jia)格,國美(mei)網上商城(cheng)的(de)(de)價(jia)格為3199元(yuan)/臺,蘇寧(ning)易購的(de)(de)售(shou)價(jia)為3049元(yuan)/臺,而京東商城(cheng)的(de)(de)價(jia)格僅(jin)為2699元(yuan)/臺,比兩大家(jia)電連鎖賣場(chang)網上商城(cheng)的(de)(de)價(jia)格分別低500元(yuan)和350元(yuan)。
中(zhong)國連鎖(suo)經營(ying)協會相(xiang)關負(fu)責人表(biao)示,即使傳統零(ling)售商(shang)具(ju)有(you)良好(hao)的(de)供應商(shang)資(zi)源、銷售基礎,但傳統企業不見得(de)就可(ke)以理所當然地(di)做(zuo)好(hao)B2C。網(wang)絡(luo)零(ling)售在滿足消費者個性化需(xu)求(qiu)上,其思緒方(fang)式早已脫離了傳統零(ling)售商(shang)有(you)限的(de)貨架空間,這(zhe)是傳統零(ling)售商(shang)短期內難以調整過來的(de)。
新規為傳統商家帶來觸網良機
7月1日,國家工(gong)商總局頒(ban)布的《網(wang)絡商品交(jiao)易及有(you)關(guan)服務行(xing)為管理暫行(xing)辦(ban)法》正式實(shi)施,網(wang)上交(jiao)易迎(ying)來(lai)全行(xing)業監管,而新規中的工(gong)商注冊(ce)要求讓不少個體(ti)網(wang)商嗅到了稅收(shou)的氣息(xi)。與此同時,傳統零售企業加(jia)快線(xian)上平臺建設的春天隨(sui)之到來(lai)。
在業界看來,傳(chuan)統(tong)零售(shou)企業經過多(duo)年的(de)(de)經營(ying),已經建立起相對穩(wen)定(ding)的(de)(de)供貨渠道,這意味著(zhu)已經有較大銷售(shou)規模的(de)(de)傳(chuan)統(tong)零售(shou)商,可以獲得更低的(de)(de)價格。同(tong)時,傳(chuan)統(tong)零售(shou)企業較為完善(shan)的(de)(de)物流體系可以和門店網(wang)絡有機結合,這些優(you)勢是目(mu)前B2C企業所不具備的(de)(de)。
統(tong)計(ji)數據顯示,截至(zhi)2010年5月,連鎖百強中蘇寧、國美(mei)、歐(ou)尚、翠(cui)微(wei)大廈等(deng)31家零售企(qi)(qi)業已開出(chu)了(le)網上(shang)商城。不過,這(zhe)些傳(chuan)統(tong)零售企(qi)(qi)業的(de)(de)網上(shang)商城難(nan)與其實體門(men)店(dian)的(de)(de)影(ying)響力相(xiang)提并論。
艾瑞咨(zi)詢分析師張(zhang)艷(yan)平表示,商務部日前發布的《關于促進網(wang)絡購物健(jian)康發展的指導意見》中(zhong)已明確提到,鼓勵(li)流(liu)通和服務企業發展網(wang)絡銷售(shou),并鼓勵(li)線上線下互(hu)動。但是,在2009年國內網(wang)絡購物2483億元的銷售(shou)規(gui)模中(zhong),傳統(tong)零售(shou)企業網(wang)上銷售(shou)額占比不足1%。
網購平臺是奢侈品不是時尚品
從美國(guo)市場看,網(wang)絡零(ling)(ling)售(shou)(shou)排名前十位的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)中(zhong),有(you)一多半是(shi)實(shi)體(ti)連鎖(suo)企(qi)業(ye)(ye)運(yun)營的(de)(de)B2C網(wang)站。2010年英國(guo)網(wang)上零(ling)(ling)售(shou)(shou)企(qi)業(ye)(ye)中(zhong),根(gen)據訪(fang)問數量排名的(de)(de)前10家企(qi)業(ye)(ye)中(zhong),也(ye)有(you)6家開設有(you)實(shi)體(ti)店。國(guo)外零(ling)(ling)售(shou)(shou)企(qi)業(ye)(ye)線(xian)上業(ye)(ye)務的(de)(de)市場份額表(biao)明,傳統零(ling)(ling)售(shou)(shou)商雖然起步都晚于(yu)純粹網(wang)絡零(ling)(ling)售(shou)(shou)企(qi)業(ye)(ye),但憑(ping)借(jie)其品(pin)牌(pai)和(he)資源優(you)勢可迅(xun)速占領消費市場。
中國(guo)連鎖經營協會相(xiang)關負(fu)責人表示,“觸網(wang)(wang)”的(de)傳統零售企業應該認識(shi)到,網(wang)(wang)絡(luo)零售雖然發展很快,但(dan)不(bu)(bu)可能(neng)(neng)取(qu)代實體店,網(wang)(wang)絡(luo)購(gou)物(wu)的(de)銷(xiao)售額在短(duan)時間(jian)內也不(bu)(bu)可能(neng)(neng)超越實體零售。“網(wang)(wang)絡(luo)購(gou)物(wu)業務不(bu)(bu)是時尚品,而是奢侈品,需要大量的(de)投入。”
一(yi)(yi)般而言(yan),如果要(yao)建設(she)一(yi)(yi)個覆蓋全國、達到億元銷售規(gui)模(mo)的網(wang)絡零售業務(wu),初始投(tou)入應在(zai)3000萬元以上。如果這筆錢投(tou)在(zai)一(yi)(yi)家(jia)賣場,它三(san)年后盈利的可能性(xing)很大,但如果投(tou)入到網(wang)購(gou)業務(wu)中(zhong),它僅(jin)僅(jin)是個開始。
中國連鎖經營(ying)協會建(jian)議,傳統零售企業“觸(chu)網”要發揮(hui)線上(shang)與線下結合的優(you)勢,通過多渠道營(ying)銷(xiao)提高(gao)企業的總體銷(xiao)售額。
